Office 365 DE - Keine Admin-Oberfläche verfügbar

Onrak · 14. April 2017

Hallo Community,

wenn ich mich als Admin (Unternehmensadministrator) anmelde, finde ich oben links keine Admin Schaltfläche, sondern nur die Schaltflächen der App's. Der Link: https://portal.office.com/adminportal/home funktioniert auch nicht, auch nicht wenn man das .com durch .de austauscht.

Vielleicht hat einer aus der Community einen Tip für mich. Danke schon mal vor ab!

Galin Karlov MSFT

Hallo Onrak,

Wurde Deine Anfrage beantwortet und brauchst Du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Malte Pabst

Hallo Onrak,

Ich gehe davon aus, dass Du globaler Admin im Tenant gewesen bist oder u.U. noch bist.

um die Annahme von Galin zu prüfen kannst Du folgendes machen.

Verbinde Dich mit Hilfe der Online PowerShell mit Deinem Tenant. Dafür benötigst Du eine spezielle Online Powershell Version. Eine Version findest Du hier:

https://connect.microsoft.com/site1164/Downloads/DownloadDetails.aspx?DownloadID=59185 (ob das die aktuelle Version ist,
keine Ahnung, funktioniert aber)

Mit dem Befehl: "Connect-MsolService -AzureEnvironment AzureGermanyCloud" verbindest Du Dich mit der DE-Cloud und musst die Anmeldedaten Deines vermeindlichen Adminkontos angeben.

Sobald Du Dich erfolgreich verbunden hast, kannst Du versuchen einen neuen Benutzer zu erstellen (dieser kann später problemlos gelöscht werden).

"New-MsolUser -UserPrincipalName *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** -FirstName Schnass -LastName Pit"

Bekommst Du eine Meldung: "New-MSOLUser: Access Denied. You do not have permissions to call this cmdlet."

Dann stimmt die Vermutung von Galin und Du musst Deine Kollegen fragen. Kannst Du den Benutzer anlegen, dann kannst Du das auch überprüfen mit:

get-msoluser -userprincipalname *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Bekommst Du einen Treffer, also ein Ergebnis zurück, dann hast Du die Rechte und musst Dich tatsächlich an den Support wenden.

Gruß Malte

Galin Karlov MSFT

Hallo Onrak,

Gibt es auch andere Globale Administratoren in deiner Office 365 Organisation? Wenn 'Ja' bitte kontaktiere den anderen globalen Administrator, ob er deine Administratorrolle geändert hat.

Wenn nicht, bitte kontaktiere
Office 365 Unterstützung für deutsche Organisation.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Ilya Kuznetsov

Ich habe ähnliches Problem, bei Zugriff auf Exchange-Einstellungen eines bestehenden Raum-Postfachs (in Admin-Oberfläche in Office 365) wird mir gleiche Meldung zurückgegeben.

Auch bei gerade frisch angelegten Raum-Postfächern!

Support lässt auf sich warten, auch in meinem Fall.

Alexandar Petrov

Hallo Philippe,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bitte mache sicher, dass du dich mit dem richtigen Account im Office 365 Portal anmeldest. Wenn du die Admin-Oberfläche zugreifen willst, muss du mit dem Globalen Administrator angemeldet sein.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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