Office 365 Dkim TXT Eintrag fehlt.

LLAUT · 9. Oktober 2017

Hi

Wir haben nun schon beim zweiten Kunden das Problem das der DKIM TXT Eintrag am MS Server nicht gesetzt ist.

Somit können wir auch kein DKIM aktivieren.

Im Admin Portal unter DKIM steht "Status: Für diese Domäne sind keine DKIM-Schlüssel gespeichert."

Möchte man diesen über Powershell setzten kommt dieser Fehler:

PS C:\WINDOWS\system32> New-DkimSigningConfig -DomainName xxxxxxxx.com $true
Fehler beim Veröffentlichen des TXT-Eintrags "public key". Die Konfiguration wurde nicht erstellt. Versuchen Sie es
bitte noch mal.
+ CategoryInfo : InvalidOperation: ) [New-DkimSigningConfig], Exception
+ FullyQualifiedErrorId : [Server=AM5P192MB0163,RequestId=30dfe3ec-0805-4103-a6e1-e180afb61cd5,TimeStamp=09.10.201
7 17:53:29] [FailureCategory=Cmdlet-Exception] CFE24C0B,Microsoft.Exchange.Management.SystemConfigurationTasks.New
DkimSigningConfig
+ PSComputerName : outlook.office365.com

Das Problem haben wohl auch andere wie man hier sieht:

https://answers.microsoft.com/en-us...s/23178909-f196-48a0-8c97-cbc768ae05ca?auth=1

Gibt es dazu schon eine Lösung oder hat jemand eine Idee?

Danke

-Luigi

Galin Karlov MSFT

Hallo LLAUT,

In dem von dir angegebenen Link steht die Information, dass momentan das Problem von Microsoft untersucht wird und es unter
Service Health Dashboard (SHD) veröffentlicht ist.

Der zuständige Microsoft Mitarbeiter wird die Information mitteilen, wenn das Problem behoben wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Heinzi,

Du hast nicht die Voraussetzungen von Office 365 für Domäneneinrichtung getroffen. Die Information ist klar im
Artikel beschrieben.

"Für die Verwendung einer benutzerdefinierten Domäne erfordert Office 365, einen SPF (Sender Policy Framework) TXT-Eintrag Ihrem DNS-Eintrag hinzuzufügen, um Spoofing zu verhindern. SPF identifiziert, welche E-Mail-Server zum Senden
von E-Mails in Ihrem Auftrag berechtigt sind. Im Grunde trägt SPF zusammen mit DKIM, DMARC und anderen Technologien von Office 365 dazu bei, Spoofing und Phishing zu verhindern. SPF wird als TXT-Eintrag hinzugefügt, der von DNS verwendet wird, um zu identifizieren,
welche E-Mail-Server E-Mails im Auftrag Ihrer benutzerdefinierten Domäne senden können. Empfänger können auf den SPF TXT-Eintrag zugreifen, um festzustellen, ob eine Nachricht von Ihrer benutzerdefinierten Domäne über einen autorisierten Messagingserver kommt."

Wenn der SPF Eintrag bei Deinem Domänenanbieter nicht gesetzt ist, können wir kein weiteres Troubleshooting machen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Axel,

Du hast den TXT Eintrag im Office 365 hinterlegt oder ich habe dich falsch verstanden?

Office 365 generiert TXT Eintrag, der du bei den Domänenanbieter hinzufügen sollst, damit du es verifizierst. Du sollst dich bei den Domänenanbieter wenden und klären, warum den TXT Eintrag nicht veröffentlicht wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo,

Danke für die Antwort per PN. Ich freue mich, dass es für die zwei Domänen nun funktioniert.

Die Einträge für die restlichen Domänen sind nicht ordnungsgemäß konfiguriert.

Wenn DKIM für mehrere Domänen eingerichtet wird, ist der zweite Teil vom DKIM Eintrag
immer die initial onmicrosoft.com Domäne.

Siehe
Veröffentlichen von zwei CNAME-Einträgen für Ihre benutzerdefinierte Domäne in DNS.

Bitte richte die CNAME-Einträge wie sie sein sollten. Warte etwas ab und aktiviere DKIM im Office 365 EXO Portal.

Beachte, dass eine DNS-Propagierung bis zu 72 Stunden dauern kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Lieber Itkrieger,

Leider geht das über TXT Eintrag nicht.

Bitte folge
dieser Anleitung die sich mit dem Verwenden von DKIM befasst.

Hier noch zusätzliche Informationen zu dem Thema.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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