Office 365 Education: Lizenz abgelaufen?

svantelman · 2. November 2018

Liebe Community,

ich hatte von der E-Mailadresse meiner Hochschule aus eine kostenlose Lizenz für Office 365 Education, die jetzt allerdings im Frühjahr 2018 ausgelaufen ist, obwohl ich immernoch immatrikuliert bin.

Ich habe versucht die Lizenz zu erneuern und mich erneut mit der E-Mailadresse der Hochschule angemeldet, was auch funktioniert hat, allerdings erscheint, wenn ich auf "Office installieren" > "Software installieren" diese Meldung:

"Ihnen ist zurzeit keine Office-Lizenz zugewiesen, die die Office-Desktop-Apps enthält. Weitere Informationen, wie Sie Office für Ihre Organisation erhalten können, erhalten Sie von Ihrem Administrator."

An meiner Hochschule konnte mir im Rechenzentrum niemand weiterhelfen.

Hat jemand eine Idee, wie ich Office 365 Education weiterhin kostenlos nutzen und installieren kann?

Pauline R.

Hallo Björn,

bei der abgelaufenen Lizenz handelt es sich auch um die Education-Lizenz oder war das eventuell ein Office 365 Home oder Personal? Bei Office 365 Education verwendest du ein Schul- oder Organisationskonto zur Anmeldung, bei Office 365 Home oder Personal
ein Microsoft-Konto.

Wenn die abgelaufene Lizenz nicht die Education-Lizenz war, deinstalliere das Office bitte und installiere dann Office 365 ProPlus (Education) über das Office Portal:
https://login.microsoftonline.com

Für weitere Unterstützung wende dich ansonsten bitte an den Support für Office 365 für Unternehmen (hier werden nur Office 365 Home, Personal und University unterstützt).

Forum:

http://community.office365.com/de-de/forums/default.aspx

Telefonischer Support:

Deutschland: 0800 / 589 23 32 oder +49 69 3807 89508

Schweiz: 0800 / 080 650 oder +43 1 206 09 15 78

Österreich: 0800 / 000 300 oder +41 22 761 41 14

Gruß,

Pauline

Daniela Isken

Bei mit ist die Testversion ebenfalls abgelaufen. Wie kann ich mein Abo in eine Office 365 Education Vollversion ändern?

Alexandra_G

Hallo Sventelman,

danke für deine Nachricht.

Bitte wende dich am besten an die Administration deiner Bildungseinrichtung. Mit Administration ist die IT-Abteilung bzw. allgemeine Verwaltung deiner Universität gemeint. Dies ist vermutlich auch die Stelle, die mit der Vergabe
der E-Mail Adressen betraut ist.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für dich da.

Viele Grüße,

Alexandra

officegq

Hallo Herr Spohr,

wir haben das gleiche Problem. Wir würden gerne die (abgelaufene) Testversion in eine Vollversion Office 365 Education A1 umwandeln. Was müssen wir dafür tun?

mfg

RW

Stefan Verlemann

Habe das gleiche Problem. Ich würde gerne die (abgelaufene) Testversion in eine Vollversion Office 365 Education A1 umwandeln. Was muss ich dafür tun? Ich will ja keinen neuen Account dafür erstellen! Kann ich die Umstellung selber vornehmen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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