Office 365 Education Word funktioniert/öffnet sich nicht mehr

Lisa Scheirle · 8. März 2018

Hallo,

Ich hab schon länger das Office 365 Education für Studenten (Mac) . Momentan benutze ich Word öfters als sonst und heute aus unerklärlichen Gründen lässt sich Word seit heute Nachmittag nicht mehr öffnen. Habe den Laptop neugestartet u.s.w und als letzte Lösung Microsoft Office komplett deinstalliert und wieder neu installiert. Dachte damit würde das Problem gelöst sein. Aber nein. Word lässt sich weiter nicht öffnen. Beziehungsweise es dreht sich die ganze Zeit das Warterädchen und wenn man auf das Wordsymbol klickt steht da 'Das Programm reagiert nicht'. Exel und Co gehen ganz normal.

Woran könnte das liegen?

Liebe Grüße,

Lisa

Alexandra_G

Hallo Lisa,

danke für deine Nachricht.

Ist auch Office auf dem neusten Stand?

Es kann gut möglich sein, dass es an Endnote liegt. Hast du auch das neueste Software Update für Endnote gemacht?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Alexandra

Lisa Scheirle

Vll. noch wichtig, ich habe kurz bevor das Problem auftrat Word mit Endnote 'verbunden' bzw. das erstmal ein Zitat aus Endnote in Word einfügen wollen.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Eine Anmeldung zu Office 365 Education kann nur von den Berechtigten, deinen Kindern, durchgeführt werden.

Somit kann die Anmeldung zu Office 365 Education von deinen Kindern erst erfolgen, wenn das Mindestalter von 16 Jahren vollendet worden ist.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Hier kannst du die Office 365-Dienstbeschreibungen lesen. Mehr über Office 365 Education findest
du
hier. Die Office 365 Education Pläne wurden auch
hier beschrieben.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

taba04

Erst einmal Danke, aber das ist nicht das Problem. Habe ich noch kein Word-Dokument geöffnet, dann öffnet sich aus der Taskleiste heraus ganz normal ein leeres Word-Dokument. Das ist auch richtig und klappt.

Das Problem ist, dass, wenn ich bereits ein Word-Dokument mit Inhalt geöffnet habe, dann funktioniert das nicht mehr. Ein weiteres Word-Dokument öffnet sich nicht mehr, wie schon geschildert.

Hi,

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