Office 365 / Excel und Word keine Rückmeldung bei Schliessen

M. C. 21.04. · 11. Juli 2019

Hallo zusammen

Ich habe derzeit folgendes Problem: Beim Schliessen (ohne speichern und mit speichern) friert das Excel und Word ein, es kommt dann oben in der Leiste "Keine Rückmeldung". Ich muss mehrmals auf das Symbol Kreuz drücken bis die Meldung kommt "Programm neu starten oder auf die Antwort des Programms warten", dann drücke ich auf Program neu starten und breche gleich ab, damit ich die App schliessen kann.

Folgendes unternommen: Office 365 komplett deinstalliert und wieder neu installiert. Virensuche gestartet, aber keine Viren gefunden, Office repariert, Office online repariert. Alles ohne Erfolg.

Anmerkung: Power Point, Outlook funktionieren einwandfrei.

Hat jemand vllt. das gleiche Problem und zufällig auch die Lösung dafür?

Ich bin für jede Antwort dankbar!

Andreas Killer

Bitte folge diesen Schritten:

Schließe Excel

Drücke die STRG-Taste und halte sie gedrückt

Öffne Excel

Warte bis eine Meldung angezeigt wird und nach dem "Abgesichertem Modus" gefragt wird

Lasse die STRG-Taste los

Klicke auf Ja

Nachdem Excel geöffnet ist

Klicke auf Datei\Öffnen und wähle die Datei aus

Drücke die UMSCHALTTASTE und halte sie gedrückt

Klicke auf Öffnen

Warte bis die Datei geöffnet ist

Lasse die UMSCHALTTASTE los

Schließe Excel

Friert es immer noch ein?

Andreas.

UschiBernholz

nein die anmeldung nicht behoben

Andreas Killer

Dann ist ein Add-in das Problem, deaktiviere alle

https://support.office.com/de-de/article/hinzuf...

Teste das Verhalten.

Dann ein Add-in aktivieren und wieder testen. Irgendwann wird das Problem wieder auftauchen und der Schuldige ist gefunden.

Andreas.

M. C. 21.04.

Hallo Andreas,

danke für die Hilfe, aber leider besteht das Problem weiterhin. Gibt es vllt einen anderen Ansatz?

Andreas Killer

Gern geschehen, schön das wir mal darüber gesprochen haben.

Schönes Wochenende, Andreas.

Hi,

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