Office 365 Famileinfreigabe funktioniert nicht.

Niclas Hörmann · 12. Dezember 2023

Haben in der Familie eine Familien Freigabe mit Office 365. Gekauft hat das der Account: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Und Nutzen möchte es folgender Account: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***. Jedes mal, wenn ich den Link bzw. die Einladung per E-mail versende kommt im Browser folgender Satz. Anscheinend funktioniert dieser Einladungslink nicht.Sie müssen sich an die Person wenden, die Sie eingeladen hat, und sie bitten, das Abonnement mit Ihnen zu teilen.Das Habe ich jetzt schon öfters probiert und Funktioniert leider nicht. Ich bitte um Rasche Hilfe, da ich Word zwingen notwendig brauche. DankeMit f

Thomas Löwe

Hallo Nina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldungen werden angezeigt? Bitte stelle den genauen Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende bitte das Systemdatei-Überprüfungsprogramm an:

https://support.microsoft.com/kb/929833/de

Bitte drücke die Tasten "Windows-Taste + X" und gehe dann auf Eingabeaufforderung (Adminstrator).

Bitte gebe an der Eingabeaufforderung Folgendes ein: sfc.exe /scannow

Welches Ergebnis liefert die Überprüfung?

Weitere Informationen sind hier verfügbar:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2853971

Thomas Löwe

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Miocrosoft Windows wird verwendet?

Thomas Löwe

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte installiere das Update für universelle C RunTime in Windows:

https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Bettina,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet worden ist:

https://www.office.com/MyAccount

Wird dort Office 365 angezeigt?

Bitte stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Hi,

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