Office 365 Family Probleme

Matthias Grobleben · 1. Oktober 2024

Auf meinem Desktop musste ich einen neuen Benutzer anlegen und den alten Benutzer löschen. Damit verschwand auch mein Office 365 Account. Aktuell arbeite ich mit der 30 Tage Trial Version. Folgende Probleme habe ich aktuell:1 Obwohl ich alle Daten korrekt eingegeben habe, kann ich in Outlook kein Konto aus t-online oder Google-Mail aufnehmen.2 Alle alten E-Mails sind weg, die aktuellste pst Sicherung ist aus 2022. Es muss allerdings in den Tiefen der Cloud noch meine alte pst Datei geben, denn Outlook auf meinem Smartphone funktioniert einwandfrei und zeigt Mails aus allen 3 Adressen. 3 W

ThomasLST

Hallo Bernd,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade deine Frau zu Microsoft 365 Family ein:

https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Deine Frau meldet sich dann auf dem PC mit ihrem Microsoft Konto an.

Danach sind keine weiteren Probleme zu erwarten.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Alexandar Petrov

Hallo,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Du hast deine Frage in Office 365 für Business Forum geostet, wo Angelegenheiten mit den Office 365 für Business Probleme bearbeitet werden. Ich habe jetzt deine Anfrage im Office 365 Family verschoben, sodass jemand dir weiteren Typs geben kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Peter.Star

Hallo,

Office in den Business Varianten werden keinem outlook.com Konto zugeordnet. Ich habe die Frage daher in Family geändert.

Hello dient wie der Name schon andeutet der Anmeldung bei Windows. Ich nutze hier ebenfalls Microsoft 365 Family und habe keinerlei Probleme bei der Anmeldung.

Was wurde in letzter zeit geändert?

Sind irgendwelche schöner, schneller, besser, sauberer, sicherer versprechende Tools installiert?

Peter

Hans-JörgEisele

Hallo,ich möchte gerne ein Microsoft 365 Family Abo einrichten.Auf den bisherigen Geräten der Familie befinden sich Office 2013 und 2016.Sollten diese Versionen vor der Installation von Microsoft 365 Family deinstalliert werden?Danke im Voraus.Jörgl

Hallo und Dank an Renzo und Thomas,

hat alles super geklappt.
Die "alte" Office Version mit https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />entfernt und Microsoft 365 Family abonniert und neu installiert.

Ohne Probleme.

Selbst die Outlook Einstellungen inclusive Postfächer, T-Online Kontoeinstellungen und sogar die
Posteingangsregeln wurden übernommen. Ich habe diese zwar vorsorglich als PST Dateien gesichert, diese wurden
aber bei der Neueinrichtung zu meiner Überraschung nicht benötigt.

VG und nochmals Danke
Jörg

<br />

Peter.Star

Hallo,

es gibt keine Microsoft 365 Single Konten. Es gibt outlook.com oder auch Microsoft Konten. Die Accounts können auch nicht zusammengeführt werden. Die Family ist zudem ein Feature von Windows. Deine Frau fügst du unter Einstellungen -> Konten -> Ihre Familiengruppe
hinzu.

Schließt deine Frau das Konto verliert sie alle Daten und Office. Aus zwei Microsoft 365 Single wird auch kein Microsoft 365 Family.

Die Funktionen lassen sich mit Family nutzen. Ein Abo kündigen und das bestehende auf Family upgraden.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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