Office 365 Family Sie haben Ihr Anmeldelimit erreicht

Helmut LBO · 5. August 2020

Hallo zusammen.

Ich habe eine Office 365 Family Abo und würde gerne Office 365 auf sechs Windows PCs bzw. Laptops installieren.

Bei fünf hat es einwandfrei funktioniert. Bei beim sechsten kommt die Meldung: Office 365 Family Sie haben Ihr Anmeldelimit erreicht

Auf wie vielen PCs kann ich Office 365 Family gleichzeitig nutzen?

Im Forum habe ich was von sechs PCs gelesen.

Liebe Grüße

Helmut

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach den Lizenzbestimmungen darf Microsoft 365 gleichzeitig auf fünf Geräten aktiviert werden:

https://www.microsoft.com/de-DE/useterms

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Es sind 6 Installationen nicht 5 möglich.

In deinem Account unter Dienste & Abonnements wie viele Installationen werden dir dort angezeigt?

Jan-R.

Guten Tag,

ich bin Jan und ein unabhängiger Berater von Microsoft. Ich nehme an Sie nutzen Office 365?

Therese`

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<br />

Hallo M.Vogel, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Gerne unterstütze ich Sie dabei.

Mit Microsoft 365 können Sie Office auf allen Ihren Geräten installieren und sich auf fünf Geräten gleichzeitig bei Office anmelden. Dazu gehören alle Kombinationen von PCs, Macs, Tablets und Smartphones.

Wenn Sie über mehr als fünf Geräte verfügen, meldet Office Sie automatisch von den Geräten ab, um innerhalb Ihres Anmeldelimits zu bleiben.

Auf wie vielen Geräten ist Office bereits angemeldet?

Welche Fehlermeldungen erhalten Sie?

Hotte601

Hallo Thomas,
danke für die Antwort, aber leider ist das nicht die Lösung.
Mein Office 365 Family ist für 6 Personen schon seit einem Jahr installiert und ich möchte es für alle Nutzer verlängern, ohne Neuinstallation bzw. Restzeitlaufverlust.
Mit https://setup.office.com kann ich ein neues Office installieren. Mehr geht da nicht. Andere User hatten mir geschrieben, dass die Verlängerungen mit einem extern gekauften Schlüssel nur über den Servicemitarbeiter von Microsoft geht, aber die Telefonnummer dazu wird auch nicht mehr angezeigt.
Vor 2 Jahren hatte ich noch einen Servicemitarbeiter über die Telefonnummer 01806 672255 erreicht, aber jetzt gibts nur noch Chat`s, wo man keinen erreicht, bzw. Rückrufservice, wo auch keiner zurückruft!
Also das Beste ist wirklich eine Eingabelösung-Schritt für Schritt Plan, wo ich den neuen Lizenzschlüssel in meinem Account eingeben kann und alle meine PC`s, Handys und weitere Nutzer, die meine Microsoft Office 365 Software nutzen, haben dann meine Aktualisierung des Schlüssels.
Hat jemand dazu eine Anleitung ?
MFG Horst

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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