Office 365 Fehlermeldung beim Herunterfahren iMac

Hallo Dan; Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich denke, ich bin nicht der einzige Mac User mit Office 365 Abo, der sich über den Bug aufregt. Ob nun Apple oder Microsoft der Verursacher ist vermag ich nicht einzuschätzen. Dein Tip habe ich bereits erfolglos
ausgeführt. Alle Softwareversionen (Mac OS Sierra) als auch Office 365 sind auf aktuellsten Stand. Office wurde direkt nach Neuinstallation und unter Aufsicht eines Microsoft Tech Experten( Online via Remote) upgedated. Mich interessiert nur, wann der Bug
gehoben wird.

viele Grüße

Hallo Dan; Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich denke, ich bin nicht der einzige Mac User mit Office 365 Abo, der sich über den Bug aufregt. Ob nun Apple oder Microsoft der Verursacher ist vermag ich nicht einzuschätzen. Dein Tip habe ich bereits erfolglos
ausgeführt. Alle Softwareversionen (Mac OS Sierra) als auch Office 365 sind auf aktuellsten Stand. Office wurde direkt nach Neuinstallation und unter Aufsicht eines Microsoft Tech Experten( Online via Remote) upgedated. Mich interessiert nur, wann der Bug
gehoben wird.

viele Grüße

Hallo Hagenwindows,

entschuldige bitte zuerst die verspätete Antwort.

Ich habe dein Anliegen unseren Experten weitergeleitet, sobald ich eine Antwort erhalte, melde ich mich erneut bei dir.

Vielen Dank im Voraus für deine Geduld.

Liebe Grüße

Hallo Hagenwindows,

nach Rückmeldung unserer Experten würden wir dich bitten folgendes zu probieren:

Suche bitte in deinem MAC nach "ServiceV2" und entferne den gesamten Ordner. Es scheinen wohl noch Dateien einer früheren Version auf deinem MAC vorhanden zu sein.

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Ich bekomme regelmäßig beim Herunterfahren des iMac die Microsoft Office 365 Fehlermeldung:

Office365ServiceV2 muss wegen eines Fehlers beendet werden.

Selber kann man nicht mehr auf die Meldung reagieren, da der Rechner schön runterfährt und die Maus schon nach chr. mehr reagiert.

Was ist dies für eine Meldung und wie kann Man das Problem beheben?

Komplette Deinstallation Office 365 und anschließende Neuinstallation sowie Chat mit Microsoft Support brachte keine Abhilfe.

Fanke für evtl. Hilfe

Hallo Hagenwindows,

deinstalliere Office
erneut und reinstalliere es.
Überprüfe dann, ob Updates verfügbar sind und führe sie durch.

Lass uns wissen, ob es dann klappt.

Liebe Grüße

Hallo Richard,

ich habe es auch mit einem "leeren" Arbeitsblatt probiert. Selbst eine solche xls-Datei, die ins xlsx-Format konvertiert wurde, lässt den iMAC nicht herunterfahren. Insofern scheint der Dateninhalt keine Rolle zu spielen.

Gruß
Achim