Office 365 für Studenten Anmeldeproblem

Marilène · 13. Oktober 2016

Guten Tag,

ich habe Probleme bei der Anmeldung mit Office365 für Mac. Ich habe es gratis als Uni-Studentin abgeladen, aber das Login (mit meiner Uni-account) funktioniert nicht. Ich habe schon mehreres Mal mit dem IT Helpdesk meiner Universität versucht das Problem zu lösen, aber niemand versteht genau wo das Problem liegt.

Hier noch einige Informationen zum Anmeldeproblem:

Login to Office365 (portal.office.com) using a webbrowser: works

- Uninstallation / Reinstallation of Office365: done

- Issue occurs at ADFS login when trying to activate / first sign in to Word / Excel => Login loop but no login errors.

- The ADFS log shows a successful login the user is however redirected back to the login screen => looks like a cookie or cache issue on the client side

- OS Version: OS X El Capitan

Vielen Dank für Eure Rückmeldungen

Marilène

Thomas Löwe

Hallo Marilène,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/tech-services

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Marilène

Hallo Thomas,

ja die Anmeldung auf https://login.microsoftonline.com/de mit meinem Schulkonto ist möglich. Ich habe eben von dieser Webseite das Office 2016 für Mac schon 3 mal neu abgeladen.
Das Login Problem, ist eben später, wenn ich z. B. Word öffnen will, und die Meldung (siehe oben) kommt.

Liebe Grüsse,

M.

Thomas Löwe

Hallo Marilène,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ist eine Anmeldung hier
https://login.microsoftonline.com/de mit deinem Schulkonto möglich?

Marilène

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Antwort. Die Meldung, die angezeigt ist habe ich so auf deutsch übersetzt:

"Welche E-mail Adresse oder Telefonnummer wollen Sie verwenden um sich im Word einzuloggen? Wenn Sie schon ein Account, das mit Office oder anderen Microsoft Dienstleistungen gültig ist, haben, dann bitte hier es eingeben."

Wenn ich danach mein Campus-Account von der Universität eingebe, und noch das Passwort, funktioniert das Login nicht.

Ich habe auch versucht mit meinem privaten Microsoft Account mich einzuloggen, und dann erkennt das System natürlich keine Office365 Lizenz.

Herzliche Grüsse,

Thomas Löwe

Hallo Marilène,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung wird angezeigt? Bitte stelle den vollständigen Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office 365 für Studenten Anmeldeproblem - Similar Threads - Office 365 Studenten	Forum	Datum
Anmeldeproblem bei Office Anmeldeproblem bei Office: Guten Abend,ich habe ein echt nerviges Problem und vielleicht gibt es eine einfache Lösung dafür. Ich kann mich auf meinem Laptop unter den Office-Programmen nicht anmelden. Das bedeutet, in der...	Microsoft Office	29. September 2024
Office 365 Single Anmeldeproblem Office 365 Single Anmeldeproblem: Hallo, ich habe ein Abo für Microsoft Office 365 Single. Aktuell kann ich mich mit dem Windows Laptop nicht mit den Word und Excel Apps anmelden. Dh. Dateien in Word oder Excel kann ich zwar...	Microsoft Office	29. Juli 2024
Anmeldeproblem Microsoft 365 / Aktivierung Office Anmeldeproblem Microsoft 365 / Aktivierung Office: Seit ein paar Tagen erhielt ich beim Öffnen von Word oder Excel immer den Hinweis, dass Änderungen am gerade verwendeten Dokument nicht hoch oder heruntergeladen werden können, weil die...	Microsoft Office	28. Juli 2024
Anmeldeproblem Office 365 mit OUTLOOK Anmeldeproblem Office 365 mit OUTLOOK: Sehr geehrteDamen und Herren,ich habe Office 365 und möchte meinen vorhandenen bekannten E-Mail-Account auf meinem neuen Android-Tablet Samsung Tab S9+ in der Outlook-App verbinden.Bei meinem...	Outlook.com	29. Dezember 2023
Office 365 - Student Office 365 - Student: Hallo, ich habe mir soeben das Office 365 Pro Plus Paket (Hochschule) gekauft. Dafür habe ich einen Kontonamen (Email) erhalten. Auf der Office Website kann ich mich anmelden. Nun habe ich...	Microsoft Office	6. Juli 2018
Office 365 für Studenten Office 365 für Studenten: Hallo! Ich wollte gerade das von der Uni zur Verfügung gestellte Office Paket runterladen. Jetzt ergibt sich folgendes Problem: Ich habe von einem Windows PC zu einem Mac Book gewechselt und...	Microsoft Office	21. April 2018
Office 365 für Studenten Office 365 für Studenten: Hallo, bin Student und muss mich bei Office anmelden. Habe meine FH-Email und mein Passwort eingegeben aber es ist angeblich falsch. Die Version läuft morgen ab wenn ich sie nicht aktiviere....	Microsoft Office	8. Dezember 2017

Office 365 für Studenten Anmeldeproblem