Office 365 für Studenten installiert aber nirgendswo auffindbar

Sarahzo · 12. September 2017

Hallo,

ich habe mir einen neuen Laptop gekauft und wollte mir die Office Studenten Software die ich bereits

auf meinem alten Laptop benutze auf den Neuen laden. Ansich klappt auch alles prima mit den Online Versionen

und in meinem Konto wird mir auch die Option Software downloaden abgeboten. Mein Kauf für ein Jahr läuft auch erst im Februar aus.

Allerdings kann ich die Office Programme nach der angeblich "erfolgreichen Installation" nirgendwo finden. Zunächst dachte ich es liegt nur an der Office Version die bereits vorinstalliert war. Ich habe die Demoversion auf dem PC deinstalliert und e funktiniert trotzdem nicht. Brache die Programme dringend für die Uni. Natürlich habe ich schon die manuelle Suche nach den Programmen sowohl bei den Apps als auch in der Suchleiste versucht. Es ist als würde sich die Software nach der Installation in Luft auflösen. Anbei sende ich Screenshots von Vorgang:

....Nur leider kein einziges Programm auffindbar. Auch nicht wenn ich direkt nach Word oder Excel suche....

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können die Officeprogramme fehlerfrei gestartet werden?

Sarahzo

Hallo,

vielen Dank! Aber nein es hat leider nicht funktioniert. Bekomme jetzt folgende Fehlermeldungen:

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 vollständig manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...n-Office-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Können die Officeprogramme fehlerfrei gestartet werden?

Caner_13

Update:
Ich habe in den Einstellungen über Apps den Microsoft Store repariert.. jetzt steht dort "installiert", der Knopf ist ausgegraut und ich habe die App nirgendswo.

KlausHerwig

Habe am 20.10.2013 ein Paket Office Home and Student 2013 bei Saturn erworben und installiert. Lief bisher anstandslos.

Doch seit kurzem kommt immer eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass die Lizenz nicht auffindbar sei. Kann ich das

Paket neu installieren? Wenn ja, wie? Den Original Product Key habe ich ja noch. Ich kann Microsoft nicht verstehen, dass

meine Lizenz nicht mehr gültig sein soll.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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