Office 365 für Studenten - Lizenz entzogen?

nexyc · 5. April 2018

Liebe Community/Admins,

Obwohl ich die Office 365 für Studenten (https://products.office.com/de-de/student/office-in-education) registriert habe wurde mir scheinbar die Lizenz ohne Vorwarung entzogen und ich kann über Office.com --> Login --> Software installieren; nur noch einen OneDrive for Business Installer herunterladen. Was soll ich tun um weiterhin diese Dienste nutzen zu können?

Auch bereits installierte Produkte lassen sich nicht weiter benutzen: "Wir haben keine Office Produkte zu diesem Konto gefunden".

Es ist unlogisch, dass es an der Hochschule liegt, wie mir der Chatsupport glauben machen wollte, da ein weiterer Account, bei einer ganz anderen Hochschule dasselbe Problem aufweist.

Mit freundlichen Grüßen

nexyc

Thomas Löwe

Hallo,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Alexandar Petrov

Hallo nexys,

vielen Dank für deine Anfrage.

Konntest du deine Angelegenheit lösen? Hast du bereits die Anleitung deiner Universität

gefolgt?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Auszug zeigt das normale Verhalten. Die Lizenzen für die Desktopversionen von Microsoft Office wurden entzogen und weitere Lizenzen sind nicht mehr zugeordnet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Schütt Anne-Katrin

Habe dem Nutzer seine Lizenz im Admin Center entzogen. 5 Minuten gewartet und nun funktioniert alles einwandfrei.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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