Office 365 gekauft am 30.1.2017

corinnawinkler · 31. Januar 2017

habe gestern spätnachmittags das Office 365 gekauft um es heute zu installieren - für 365 Tage - heisst: gültig bis 31.1.2018!!! nun läuft das Produkt aber mit 19.10.2017 ab --> das ist Betrug pur!!!!!!!!!!!!!!

Was kann ich nun tun??????? ich will auch keine automatische Verlängerung - fühle mich dadurch extrem genötigt.

Danke für Ihre Mithilfe

Thomas Löwe

Hallo Corinna,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Office 365 Abonnement im Microsoft Store abgeschlossen?

Wurde ein Produkt-Key zu Office 365 erworben?

Wurde das Abonnement oder der Produkt-Key einem Microsoft Konto (https://setup.office.com/Home)
zugeordnet?

Agnethe_E

Hallo Corinna,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion.

Um Dir besser helfen zu können, könntest Du uns bitte bestätigen wo Du das Office gekauft hast?

Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Beste Grüße,

Agnethe

Leo_L

Hallo userGS,

mal schauen, was ich für dich tun kann.

Über die Systemsteuerung kannst du Programme reparieren lassen.

In diesem
Artikel findest du die Anleitung dazu.

Versuche es doch bitte einmal und lass uns wissen, ob dir das geholfen hat.

Einen Link zum Thema Erstattung findest du
hier.

Gruß

Leo

Pauline R.

Hallo Inge,

welche Version von Office 365 hast du gekauft? Wenn du Office 365 Home gekauft hast, kannst du dieses auf bis zu 5 PCs oder Macs und zusätzlich auf 5 Tablets und 5 Smartphones nutzen.

Wenn du Office 365 Personal gekauft hast, kannst du dieses auf 1 PC oder Mac und zusätzlich auf 1 Tablet und 1 Smartphone nutzen. PC und Laptop wären bei dieser Version nicht möglich.

Gruß,

Pauline

ronaem

Übrigens habe ich Office Home 365 gekauft.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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