Office 365 gekauft und einloggen geht nicht

AnnaPfeiffer_1990 · 28. Juni 2017

Hallo,

ich habe gestern Office 365 gekauft. Jetzt wollte ich mich heute über den Browser einloggen und es ging nicht. Es kommt folgende Meldung:

"hotmail.de" ist nicht in unserem System vorhanden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse richtig eingegeben haben. Das Format lautet üblicherweise "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" oder "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***".

Peter.Star

Den Screenshot habe ich entfernt da er deine Mailadresse enthielt. Hier im Forum keine persönlichen Daten veröffentlichen.

Das ist korrekt. Wenn du dich online mit dem gleichen Konto und Passwort nicht anmelden kannst dann wende dich bitte an den

Office-Support

Peter.Star

Was wird dir hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx angezeigt wenn du dich mit deinem Microsoft Konto anmeldest?

Agnethe_E

Hallo Anna,

Benötigst Du weiterhin Hilfe? Wenn ja, bitte beantworte die sehr wichtige Frage von Peter, so dass wir Dir besser weiterhelfen können.

Wir freuen uns auf Dein Update!

Liebe Grüße,

Agnethe

Peter.Star

Hallo,

bist du sicher die Home Version erworben zu haben und nicht etwa eine der Business Versionen?

Peter

AnnaPfeiffer_1990

Habe sie online gekauft. Auf der Microsoft Seite.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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