office 365 gültiges Abonnement kann nicht aktiviert werden

WolfgangTyrra · 14. Oktober 2021

Hallo,mein von Microsoft heruntergeladenes Office 365 kann trotz gültigem aktivierten Office 365 Microsoft-Abonnement nicht aktiviert werden, auch nicht mittels Support- und Wiederherstellungs-Tool. Ich habe auch keinen Produkt-Key erhalten. Wegen Hardwareproblemen musste ich einen anderen Rechner aktivieren. Ich nutze Office jedoch nur auf einem Rechner. Ich habe auch ein Microsoft-Konto mit entsprechend gültigen Zugangsdaten. Das entsprechende Feld im Aktivierungsmenü lässt zwar den Eintrag des Benutzers zu, ist aber bei der Eingabe des Passworts inaktiv. Ich bezahle also ein Produkt, was ic

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

Wenn, ja:

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Ralf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Lizenzunterlagen wurden dir übergeben?

Bis wann ist das Office 365 Abonnement noch gültig?

Zu welcher Version von Office 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Thomas Löwe

Hallo Robert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verfügt dein Vater ein gültiges Abonnement von Office 365 Home?

Dein Vater soll sich hier anmelden und den Status des Office 365 Home Abonnement überprüfen:

https://office.com/myaccount

Wird dort das mit dir geteilte Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass dein Mann ein Office 365 Home Abonnement abgeschlossen hatte.

Wurde das Office 365 Home Abonnement gekündigt?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das aktuelle Office 365 Home Abonnement hinzugefügt worden ist:

https://www.office.com/myaccount

Wird dort ein gültiges Office 365 Home Abonnement angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort ein gültiges Office 365 Abonnement angezeigt?

Hi,

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