Office 365 Home Abonnement ändern

Bruno423 · 9. Dezember 2019

Meine Frau und ich haben ein MS Office 365 Abo für CHF 110.- pa. Nun ist meine Frau verstorben und ich möchte das Abo in ein 1 Personen Abo für ca. 65.-- pro Jahr wechseln. Das bestehende Abo ist auf den Notebook meiner verstorbenen frau und ich bin als zweiter Benutzer eingetragen. Ich wollte meine Frau abmelden, aber das geht nicht da damit eine weitere Nutzung von Office auch für mich unmöglich wird. Es wird auch ein Product Key verlangt. Ich hatte noch nie einen Product Key von MS bekommen. Ein Experte sagte mir, dass dieser Fall unmöglich ist. Sie müssen weiterhin für zwei zahlen, lebenslänglich. Der Wechsel ist von Microsoft so kompliziert gemacht, dass ihn niemand vollziehen kann. Wenn sie bei MS das anfragen wird die Antwort so kompliziert sein, dass sie den Wechsel unmöglich machen können. Nun muss ich den Notebook meiner verstorbenen Frau also lebenslänglich weiter laufen lassen und für 2 Personen zahlen. Wenn ich die beiden Notebooks zu einem Experten bringe kann er das in ein bis zwei Wochen beheben. Das kostet mich jedoch ca. CHF 800.--.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das wird nicht erfolgreich möglich sein. Hier findest du weitere Informationen:

"Was passiert, wenn ich mein Abonnement von Office 365 Home in Office 365 Personal oder in Office 365 University ändere?

In Ihrem Microsoft-Konto kann nur ein Abonnement aktiv sein. Wenn Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren, bevor Ihr Abonnement von Office 365 Home abgelaufen ist, wird die verbleibende Laufzeit Ihres Office 365 Home-Abonnements
in ein Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University (je nachdem, welche Option Sie gewählt haben) umgewandelt. Sie können Office dann nur noch auf der Anzahl von Geräten installieren, die in Ihrem neuen Abonnementplan zulässig ist: 1 PC oder
Mac plus 1 Tablet bei Office 365 Personal und bis zu 2 PCs, Macs oder Tablets bei Office 365 University. Sie verlieren sofort mit dem Wechsel die Office 365 Home-Vorteile für die Installation von Office auf bis 5 PCs und/oder Macs sowie auf 5 Tablets. Sie
haben die Möglichkeit zu warten, bis Ihr Abonnement von Office 365 Home abgelaufen ist, bevor Sie Ihr Abonnement von Office 365 Personal oder Office 365 University aktivieren, damit Sie die verfügbaren Installationsoptionen nicht verlieren."

Bitte erstelle ein neues Microsoft Konto und ordne diesem die Lizenz von Office 365 Personal zu:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/sign-up-create-account-how

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Wechsel (Upgrade) von Microsoft Office 2019 Home and Student auf ein Office 365 Home Abonnement ist nicht möglich.

Ein Office 365 Home Abonnement kann mit fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Es muss ein Office 365 Home Abonnement neu abgeschlossen werden:

https://www.microsoft.com/de-de/p/office-365-home/cfq7ttc0k5dm/007r

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Hier findest du Informationen zum Teilen des Office 365 Abonnements:

https://support.office.com/de-de/ar...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba

Konnte Office 365 Home erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Hans-Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde ein Abonnement zu Office 365 abgeschlossen und zusätzlich eine
Dauerlizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Buisness erworben.

Im Rahmen eines Office 365 Abonnement steht ausschließlich Microsoft Office 2016 als aktuelle Version von Microsoft Office zur Verfügung.

Soll auf dem neuen PC die Installation aus dem Abonnement zu Office 365 oder mit der
Dauerlizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Buisness erfolgen?

Thomas Löwe

Hallo Manuela,

deine Antwort ist falsch.

Der Fragesteller hat kein Office 365 Home Abonnement abgeschlossen.

Es wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben, diese kann nicht geteilt werden.

Pauline R.

Hallo,

Office Home and Student enthält kein Outlook. Leider gibt es bei Office für Mac keine Einzelversionen von Outlook, du müsstest dir daher Office Home and Business 2011 oder ein Office 365 Abonnement kaufen, wenn du Outlook benötigst.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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