Office 365 Home-Anfrage w. Aktivierung

Markus_215 · 20. September 2018

Guten Abend,

bei der Verwendung von Office 365 tritt die Fehlermeldung "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde.". Bei Überprüfen der Konten in einer Office-Anwendung zeigt sich folgendes Bild:

Office wurde bereits mehrmals deinstalliert (manuell inkl. Löschen der Einträge in der Registry, per Deinstallationsprogramm (Microsoft-Download) und "klassisch über Deinstallation der App in Windows) (alle Möglichkeiten von hier ausprobiert: https://support.office.com/de-de/article/Deinstallieren-von-Office-auf-einem-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8)

Den Office-Key habe ich ebenfalls ausgelesen und die betreffende Version versucht zu löschen:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /unpkey:%OFFICE_KEY%

Meine Frage an der Stelle: Wie bekomme ich die Einträge zum MS Office 365 Business von meinem Rechner, damit die Installation sauber läuft?

Viele Grüße

Markus

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Konnte der Produkt-Key zu Office 365 Buinsess über das Befehlszeilenskript erfolreich gelöscht werden?

Markus_215

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Nachricht. Deine Frage zeigt den Weg zur Lösung:

Ich habe überprüft, ob der alte Product-Key noch ausgelesen werden kann. Bei der erneuten Abfrage wurde ein anderer/weiterer Key, wiederum für Office 365 Business angezeigt - der alte Key war gelöscht. Diesen Key habe ich ebenfalls über das Script gelöscht
und nun ist in der Anzeige fürs Office-Konto nur noch ein Eintrag für Office 365 Home vorhanden und das Lizensierungsproblem scheint gelöst.

Vielen Dank für den Hinweis und Grüße

Markus

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zur Aktivierung der Office Mobile Apps auf einem iPad Pro ist ein Abonnement von Microsoft 365 oder Microsoft 365 Business Apps erforderlich.

Mit einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac kann eine Aktivierung der Office Mobile Apps nicht erfolgen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Robsen2

Danke für die schnelle Antwort.

Office 365 Home & Student

Speedport W 723V Typ A

Nein

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office 365 Home-Anfrage w. Aktivierung - Similar Threads - Office 365 Home	Forum	Datum
Office 365-Anfrage zur Aktivierung Office 365-Anfrage zur Aktivierung: Ab diesem dieser Thread. Hallo Herr Löwe Bei mir tritt das gleiche Problem auf, konnte jedoch mit der Deinstallation und erneuter Installation nicht behoben werden. Was kann ich sonst noch...	Microsoft Office	3. November 2019
Office 365-Anfrage zur Aktivierung Office 365-Anfrage zur Aktivierung: Ich habe ein Second Hand Laptop (Windows 10) gekauft. Er hat ein MS Office 365, Den Key von MS Office ist schon verwendet und jetzt kann ich ihn nicht weiter verwenden. Ich brauche MS Office was...	Microsoft Office	10. Oktober 2019
Aktivierung Office 365 Home-Anfrage Aktivierung Office 365 Home-Anfrage: Hallo Leute, ich bin schon am verzweifeln... Ich habe mir nachdem mein Abonnent vom Studium abgelaufen ist, ein Office Paket selber via Amazon gekauft. Bei diesem Paket handelt es sich um...	Microsoft Office	25. Februar 2019
Office 365 Home-Anfrage Office 365 Home-Anfrage: Ab diesem dieser Thread. Order-N° <gelöscht> Sie haben die bestellte Ware am 04.07.18 mit € 149,00 von meinem Kto. abgebucht. Leider konnte ich bis heute kein Update vornehmen. bitte teilen Sie...	Microsoft Office	10. Juli 2018
Office 365 Home-Anfrage Office 365 Home-Anfrage: ich habe meine key code nicht mehr.. wie kann ich das Office öffnen danke ..	Microsoft Office	17. August 2017
Office 365 Home-Anfrage Office 365 Home-Anfrage: Ab diesem Thread teilen. Ich habe das gleiche Problem mit Office 365 Home. Lediglich OneNote wurde installiert. Weder Outlook, noch Excel, Word etc wurden installiert. Diese werden auch nicht in...	Microsoft Office	31. Juli 2017
Office 365 Home-Anfrage Office 365 Home-Anfrage: Ab diesem Thread teilen. Ich hab aktuell das gleiche Problem mit einer Office 365 Home Installation, die sich an mein Geschäftskonto gebunden hat. Der Versuch die Installation im Geschäftskonto...	Microsoft Office	9. Oktober 2016

Office 365 Home-Anfrage w. Aktivierung