Office 365 Home Family Abo

M. Huth · 31. Oktober 2020

Ich habe seit etwas über einem Jahr ein Office 365 Home Family Abo für bis zu 6 Nutzer. Das Abo wurde gerade erst verlängert und die Verlängerung auch bezahlt. Bislang lief das Abo nur auf einem Gerät. Nun wollte ich das Abo auch auf ein weiteres Gerät erstrecken. Offenbar habe ich aber die Daten für mein Microsoft-Konto nicht parat. Jedenfalls wird das Abo unter den Kontodaten, die ich für die richtigen hielt, nicht angezeigt. Wie kann ich ich herausfinden, welchem Microsoft-Konto mein Abo zugeteilt ist? Ich habe den Product Key und die letzte Rechnungsnummer. Es muss doch möglich sein, das Abo irgendwie zuzuordnen.

VG. M. Huth

G.O.Tuhls

Du brauchst keine neue Lizenz, sondern musst nur Dein Abo verlângern. Wenn Du Office 365 Home hattest, müsste das inzwischen auf Microsoft 365 Family umgestellt sein. Guck doch mal unter Datei / Konto, was da angezeigt wird.

Gruß

G. O.

Peter.Star

Hallo,

solltest du ein Abo Office 365 Home jetzt Microsoft 365 Family haben so solltest du von Dell einen Lizenz-Key erhalten haben. In deinem Account unter Dienste & Abonnements hast du die Möglichkeit mit dem Key zu verlängern bzw. zu aktivieren.

Peter

CD_73

Hallo Alexandar,
 vielen Dank für Deine Rückmeldung.
 Bei meinem Abo handelt es sich um ein Office-365-Family-Abo (ursprünglich Office-Home-Abo), also keine Business Lizenz. Am 15.04.21 wurde das Abo gehackt. Die Mails, die ich von Microsoft diesbezüglich erhalten habe sowie eine Kopie des Product-Keys habe ich angehängt.
 Vielen Dank für deine Unterstützung.
 Grüße Claudia

Holger Schulz

Hallo,

Du schreibst hier mit anderen Nutzern. Niemand hat Zugang zu Microsoft-Internen Sachen oder fremden Rechnungen. Da können wir leider nicht helfen.

Eventuell ist es die jährliche Rechnung für ein Abo von Microsoft 365 Family (früher Office 365 Home). Schau mal in Dein Microsoft-Konto unter "Zahlung und Abrechnung" oder "Dienste & Abonnements".

Viele Grüße

AndiM_1

Im Moment läuft noch mein Abo Family, ich habe aber auf Single gewechselt.

Ich habe Office heruntergeladen auf demselben Mac wie das Abo läuft und dieses synchronisiert nicht.

Es geht immer um das gleiche Gerät. Es geht um die Synchronisation zw. Office 365 Single und Office.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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