Office 365 Home - Fehler "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden"

Diskutiere und helfe bei Office 365 Home - Fehler "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden" im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe nach wie vor das Problem, dass ich mein Office 365 Home nicht aktivieren kann. Ich habe Office 365 Home bisher als Jahresabo bezogen... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von StephanSchmitz, 17. September 2017.

  1. StephanSchmitz
    StephanSchmitz Gast

    Office 365 Home - Fehler "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden"


    Hallo,


    ich habe nach wie vor das Problem, dass ich mein Office 365 Home nicht aktivieren kann. Ich habe Office 365 Home bisher als Jahresabo bezogen und via Kreditkarte bezahlt. Diese Kreditkarte gibt es nun nicht mehr und mir ist erst vor kurzem aufgefallen, dass das Abo nun nicht mehr bezahlt werden konnte. Inzwischen wurde das Konto gesperrt. Soweit so richtig. Da ich jetzt mehrfach versucht habe in meinem Konto mit einem anderen Zahlungsmittel zu zahlen, dies aber nie einstellbar war, entsched ich mich einen Product Key bei Amazon zu kaufen.

    Wenn ich nun das Konto mit dem Product Key freischalten will, kommt folgende Fehlermeldung:

    "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden.


    Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.

    Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.
    Fehlercode: ConversionBlockedSubscriptionViolations"


    Das geht jetzt seit 2 Wochen so, ich kann das Konto einfach nicht aktivieren! Ich hatte hierzu bereits an anderer Stelle gefragt, leider findet die Suchfunktion meinen älteren Post nicht mehr. Aus diesem Grunde hier erneut die Bitte um DRINGENDE HILFE! Es kann doch nicht sein, dass ich mein Konto nicht mehr verwenden kann. Ich benötige Office dringend für mein Studium.


    Ich danke für Unterstützung!


    Mit freundlichen Grüßen

    Stephan
     
    StephanSchmitz, 17. September 2017
    #1
  2. Aileen_G. Win User

    Office 365 Home - Fehler "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden"

    Hallo Stephan,

    welche Version von Office hast du genau bezogen?

    Hast du dich schon an den
    telefonischen Support     gewendet? Mit welchem Ergebnis?

    Nur die Kollegen der Aktivierungshotline haben die Möglichkeit, deinen Produkt-Schlüssel zu überprüfen und dir entsprechend weiterzuhelfen.

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

    Liebe Grüße

    Aileen
  3. Thomas Löwe Win User

    "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden".

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

    Wo wurde die Lizenz erworben?
  4. Pauline R. Win User

    Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden

    Hallo Michael,

    leider hatten sich dein Update und meine Antwort zeitlich überschnitten, daher hatte ich das nicht gesehen. Die Grenze liegt bei 25 Lizenzen.

    Edit: Die Grenze wurde wohl jetzt auf 30 erhöht.

    Gruß,

    Pauline
  5. Technikmichel Win User

    Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden

    Diese Problem ist aber noch nicht behoben. Habe gerade versucht an 2 Rechnern Office 2016 zu installieren.

    Habe vorhin die Hotline erreichen können und bin leider nach der 3. Weiterverbindung irgendwann nach gut 15 Minuten Warteschleife auch noch rausgeflogen.

    Gruß Michael
  6. MatthiasButz Win User

    Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden

    Hallo Blade71m

    Auch ich bin daran gescheitert. Hab es mehrmals versucht. Nun hab ich mich via Chat an den Support gewendet. Die meinen, an diesem Problem wird zur Zeit gearbeitet.

    Ich soll es später versuchen.

    Also, werde ich es morgen wieder versuchen.

    Viel Glück

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 365 Home - Fehler "Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden" - Microsoft Office

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