Office-365-home, geänderter Computername wird nicht angezeigt

Burkhard LEIE · 2. November 2016

Hallo Community, weiß jemand Rat?
Habe Computernamen geändert.
Angemeldet unter account.microsoft.com wird der neue Name angezeigt,
unter stores.office.com/myaccount steht der alte Name.
Beim ersten Start einer Office-Anwendung nach der Namensänderung, musste ich die Lizenzvereinbarungen erneut bestätigen; Office funktioniert weiterhin.
Wie erreiche ich, dass der neue Computername auch unter stores.office.com/myaccount angezeigt wird.
Möglicherweise wäre komplett deinstallieren und dann neu installieren ein Weg, kann aber nicht glauben, dass so ein Unsinn wirklich erforderlich.
Beste Grüße, Burkhard

Burkhard LEIE

Ja, Eigennutzung >>> 3 Rechner, deshalb Office 365 Home.

Dann würde ich den Vorschlag mal ausprobieren, mich auf dem Rechner anmelden, auf dem ich deaktiviere, dann eine Office-Anwendung starten und mich über Datei > Konten anmelden.

Verstanden habe ich es nicht; fordert mich Office dann auf, wieder zu aktivieren oder zu installieren???

Gruß, Burkhard

Burkhard LEIE

Hallo Peter, Du verwirrst mich.

Was ich nun brauche ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Gehe davon aus, dass meine Randbedingungen*) klar sind, insofern würde mir nun ein Insidertipp (oder auch ein einfaches "weiß auch nicht" - niemand kann alles wissen) weiter helfen.

Vielleicht versteht ein "Insider" die knappen Bemerkungen, ich bin dies aber (zumindest in diesem Punkt) nicht, eher ein WIN10- und Office 365-Novize; wäre dem nicht so, würde ich hier keine Fragen stellen.

Bin mir ziemlich sicher, dass "deaktivieren > deinstallieren > neu installieren" das "Problem" behebt .... aber das rangiert bei mir unter "da bekommt der Wahnsinn Methode" - und sollte das wirklich der einzige Weg sein, dann hat m. E. Microsoft Handlungsbedarf.

Beste Grüße, Burkhard

*) Win10 und Office-365 auf 3 PCs, Abo Office-365-Home, Computername von einem PC geändert > wird auf stores.office.com/myaccount nicht übernommen (alle Installationen funktionieren und wurden unter dem selben Microsoft-Account installiert >>> also eher
ein "Schönheitsfehler")

Burkhard LEIE

Hallo Peter, danke für die schnelle Reaktion.

Das Deaktivieren der Installation verstehe ich noch, aber wie melde ich mich in meinem Office mit der zugeordneten Microsoft-Adresse an???

Mein Laptop startet mit genau dieser Anmeldung, sobald ich auf eine der genannten Seiten gehe meldet mir diese (rechts, oben), dass ich angemeldet bin.

Meintest Du vielleicht, ich solle versuchen das deaktivierte Office zu starten und werde dann aufgefordert, mich mit meiner Microsoft-Adresse anzumelden?

Der Vollständigkeit halber:

Habe Office365 Home, 3 Installationen - alle auf der gleichen Microsoft-Adresse auf meinen 3 im Hause verteilten Laptops.

Gruß, Burkhard

Burkhard LEIE

Hallo Microsoft-Team,

hat jemand einen konstruktiven Vorschlag?

- die Installation auf dem betroffenen Laptop komplett platt machen und neu installieren bleibt mir ja immer noch als letzte Möglichkeit, kann aber nicht glauben, dass dies seitens Hersteller
so gewünscht und gewollt ist.

Beste Grüße,

Burkhard

Andreas_SL

Hallo Burkhard LEIE,

Hier wird erklärt wie du dein Abo-Konto verwalten kannst, evtl. hilft es dir:

https://support.office.com/de-DE/ar...erwalten-959ac957-8d37-4ae4-b1b6-d6e4874e013f

Bitte halte uns auf dem Laufenden!

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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