Office 365 Home-Geteiltes Abo kann nicht verlängert werden?

LifeSummer · 26. November 2019

Guten Tag,

ich habe ein Abo, welches mit mir geteilt wird. Dieses Abo wurde nun verlängert. Wenn ich nun auch die geteilte Version mit dem Product Key verlängern will, erscheint die Nachricht dass das Abonnement derzeit für einen anderen Nutzer freigegeben ist.

Wie kann ich das Problem lösen?

Peter.Star

Hallo,

nur der Inhaber kann verlängern. Normalerweise sollte dein geteiltes Abo automatisch verlängert werden. Eventuell in Office ab- und wieder anmelden.

Peter

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Mit Verlängerung des Office 365 Home Abonnements wird auch die Teilung des Abonnements fortgesetzt.

Die Anzeige in deinem Microsoft Konto sollte in Kürze aktualisiert werden.

Pauline R.

Hallo Wilhelm,

um was für Abo handelt es sich? Office 365 Home, Personal oder University?

Wenn Home oder Personal: ist es ein Jahresabo oder ein Monatsabo? Wenn Jahresabo, wie lange läuft es noch, bis es verlängert werden muss?

Falls du ein Abo für Office 365 University hast, darfst du dieses nicht an eine andere Person weitergeben.

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

Office 365 Home darf innerhalb eines Haushalts geteilt werden. Deine Vorgehensweise wäre ein Lizenzverstoß.

Nein, das ist nicht möglich. Das Abo muss erst beendet werden bevor ein geteiltes Office akzeptiert werden kann.

Peter

Sirius24SU

...sorry, ich hatte mich geirrt. Mein Abonnement ist nicht 365 Home, sondern 365 Personal! Das heißt für mich jetzt wohl doch Neukauf, da mein Personal-Abo erst vor ein paar Tagen verlängert wurde. Auf meiner Abo-Site kann ich nur unter Office 2016 eine
"vorherige Version installieren". Schick wäre, wenn ich jetzt mein Personal-Abo in ein Home-Abo, natürlich zu einem höheren Preis, wandeln könnte...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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