Office 365 Home lässt sich nicht installieren /Fehlercode: 0-10120

Mikey2020# · 8. Februar 2020

Hallo,

Ich habe bei amazon das Paket "MS Office365 Home 6 Personen gekauft" und wollte es nun installieren. Dazu habe ich mir den Offline-Installer als IMG heruntergeladen, gemounted & gestartet.

Wie bereits hier im Forum beschrieben, habe ich ebenso das sehr ärgerliche Problem, daß sich die Installation von Office 365 nach wenigen Sekunden mit o.g. Fehlermeldung beendet und einfach nichts passiert!

Keines der Probleme in der Installations-Fehlermeldung Disksspace Low, fehlende Internetverbindung trifft zu.

Auch ein tmp. Disablen der Norton Firewall hilft hier nicht.

SetupProd_OffScrub.exe findet keine OfficeInstallationen, die bereinigt werden könnten, da bisher kein Office auf meinen W10/64Bit/Pro System vorhanden war.

Wie komme ich denn hier zu einer Lösung ?

Besten Dank vorab,

Michael

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Als Ursache gehe ich von einer beschädigten Windows-Installation aus, eine Lösung habe ich mitgeteilt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Mikey2020#

Hallo Thomas,

die komplette Deinstallation von Norton hat leider überhaupt nichts gebracht, Problem absolut identisch zu vorher (gleiche Fehlermeldung).

O365 kann weiter NICHT installiert werden. Ich bin langsam wirklich mega-frustiert. Wie kann es sein, daß dieses MS Produkt solche Probleme macht ? Ich werde mir jetzt die Registry mit Systinternals ansehen...

Grüße,

Michael

Mikey2020#

Hallo Thomas,

vielen Dank für dein Reply. Aber welche Lösung denn ? Das Problem ist weiterhin nicht gelöst und ich wäre mehr als happy, wenn ich wüsste, was hier wirklich weiterhelfen könnte.

Grüße,

Michael

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde ein Drittprogramm zur Entfernung von Malware installiert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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