Office 365 Home lässt sich nicht über Produkt Key verlängern

MarGöh · 29. September 2019

Ich habe einen Produkt-Key für Office 365 Home gekauft, den ich nun aktivieren möchte. Auf der Internetseite ("Hallo. Wir stellen Ihr Office bereit")melde ich mich mit meinem Benutzernamen an und gebe den Key ein. Der Produkt-Key wird als bestätigt angegeben. Unter dem Punkt Office herunterladen wird dann aber eine Fehlermeldung angezeigt: " Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden. Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal." Später hat leider bisher nichts genützt, der alte Key ist inzwischen auch abgelaufen. Was nun?

Thomas Löwe

Hallo Gerhard,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 ist noch installiert?

Wenn, ja: Du kannst den Produkt-Key (eToken) verwenden, um dein Office 365 Home Abonnement zu verlängern.

Thomas Löwe

Hallo Marc,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wiederhole den Vorgang auf der folgenden Webseite:

https://redeem.microsoft.com

Konnte der Vorgang erfolgreich abgeschlossen werden?

Peter.Star

In deinem Account unter Konto lässt sich auch Office mit einem Key verlängern.

Thomas Löwe

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um dein Office 365 Home Abonnement zu verlängern, gebe deinen Produkt-Key hier:

https://setup.office.com

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 Home) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Peter.Star

Hallo,

solltest du ein Abo Office 365 Home jetzt Microsoft 365 Family haben so solltest du von Dell einen Lizenz-Key erhalten haben. In deinem Account unter Dienste & Abonnements hast du die Möglichkeit mit dem Key zu verlängern bzw. zu aktivieren.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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