Office 365 Home, Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr.

Office 365 Home, Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr.

Betriebssystem Windows 10 Pro

Hallo Community.

ich habe auf meinem Notebook, dass Office 365 installiert. Es funktionieren alle Programme Außer Microsoft Outlook. Die Software ist auf den neusten Update Stand. Ich habe Outlook geöffnet und Schritt für Schritt meine 4 E-Mailadressen, inkl. iCloud (Apple)
eingerichtet. Nach dem alles eingerichtet war, habe ich alle Funktion geprüft. Microsoft Outlook funktioniert einwandfrei. Aber jetzt kommt das eigentlich Problem: Solange der Rechner nach dem einrichten nicht heruntergefahren wird, kann man Outlook immer
wieder schließen und anschließend wieder öffnen, so oft man will. Auch alle Synchronisierung mit (iCloud (Apple) und iPhone funktionieren einwandfrei. Bis daher alles Super. Wird der Rechner aber heruntergefahren funktioniert Outlook nicht mehr, bzw. Outlook
lässt sich nicht mehr starten. Es erscheint anschließend auf dem Bildschirm, Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr. Das Programm wir auf Grund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine
Lösung verfügbar ist.

Weiter, egal wie oft man es versucht Microsoft Outlook lässt sich nicht öffnen auch nicht über im abgesicherten Modus: Windows Taste / R outlook.exe /safe dasselbe Problem.

Weiter mit: über die Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-Bit) habe ich das angelegte Profil gelöscht und Microsoft Outlook lässt sich wieder starten, nur man muss mit dem einrichten wieder von vorne w.o. beschrieben
beginnen.

Weiter: Wieder alles w.o. beschrieben eingerichtet, alles funktioniert wieder einwandfrei einschließlich aller Synchronisierungen. Alles Super. Aber fährt man den Rechner wieder runter beginnt das o.g. Problem wieder von vorne.

Wo liegt der FEHLER? Danke schon mal,

mit freundlichen Grüßen, Wilhelm Eimannsberger

Hallo Wilhelm,

die Fehlermeldung, die sich ergibt, kann viele Ursachen haben.

Diesbezüglich empfehle ich dir folgende Schritte durchzuführen:

Es ist wichtig zu prüfen, dass Windows up-to-date ist. Ein vor kurzem veröffentlichtes Update könnte vielleicht schon die Startschwierigkeiten deiner Office 2013 oder Office 2016 Anwendung beheben.

[*]Versuche Office
zu reparieren oder es
neu zu installieren.

[*]Starte Outlook im abgesicherten Modus und deaktiviere Add-Ins:

Windows 10, Windows 8.1 Windows 8, Windows 7, or Windows Vista:

1. In Windows 10 wählst du die Suchleiste in der Taskbar aus. In Windows 8.1 oder Windows 8 wischst du von der rechten Ecke des Bildschirms in die Mitte und wählst Suche an. Oder, wenn du eine Maus verwendes, du gehst mit ihr in die
   untere Ecke des Bildschirms und wählst dann Suche an. In Windows 7 or Windows Vista
   klickst du auf Start..
2. In die Suchbox gibst du outlook.exe /safe ein.
   
3. Bestätige mit Enter.
   

Sollte die Office Anwendung starten, ist es ein Problem mit dem deaktivierten Add-In. Wir empfehlen in dem Fall, dass du die Herstellerwebseite aufsuchst und dort nach einem Update oder einer neuen Version für das Add-In schaust. Wenn es keine neue
Version gibt oder du das Add-In nicht verwendest, dann kannst du es deaktiviert lassen oder von deinem Computer entfernen.

Sollte die Office Anwendung nicht starten, dann solltest du die Schritte wiederholen und nach und nach alle Add-Ins deaktivieren. Wenn alle Add-Ins deaktiviert sind und du die Office Anwendung immer noch nicht öffnen kannst, dann solltet du den Schrittem
zum Troubleshooting
von COM Add-ins folgen.

• Öffne die Eingabeaufforderung (Admin). Solltest du keinen Weg finden dies zu tun, kannst du wie folgt vorgehen:
  

1. 
   
   1. 
      
      1. Drücke STRG+SHIFT+ESC um den Task Manager zu öffnen.
      2. Klicke auf Datei > Neuen Task ausführen.
      3. Stelle sicher, dass du „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.“ ausgewählt hast.
         
      4. Tippe CMD ein.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den folgenden Befehl ein:
sfc /scannow

Diese Schritte müssten das Problem beheben, sollte es jedoch nicht der Fall sein, lass es uns bitte wissen und wir werden an weiteren Lösungsvorschlägen denken.

MfG

Hallo Agnethe,



ich benutze folgende externe Antiviren-Programme und Cleaning-Tools.

Avast Internet Security

Advanced SystemCare 10 Pro

Alle Programme sind Vollversionen, keine Freeware Versionen. Ich habe aber alle externen Programme vor dem Start auch schon deaktiviert, aber Outlook lässt sich trotzdem nicht starten auch nicht im abgesicherten Modus. Egal welche Optionen ich anwende Office
lässt sich einfach nicht öffnen. Nur wenn ich das Profil über die Systemsteuerung\Alle Systemsteuerungselemente Mail (Microsoft Outlook 2016) (32-Bit) wieder entferne, lässt sich Microsoft Outlook wieder starten, nur dann man muss mit dem einrichten wieder
von vorne beginnen. Outlook wieder neu eingerichtet, funktioniert es einwandfrei und ich kann Oulook schliessen und öffnen so oft ich will. Aber Outllook funktioniert aber nur solange bis ich den Rechner erneut runterfahre. Wenn ich jetzt anschliessend den
Rechner wieder hochfahre, lässt sich Outlook nicht mehr starten, bzw. das selbe Problem beginnt wieder wie beschrieben von vorne.

Microsoft Outlook lässt sich nicht öffnen auch nicht im abgesicherten Modus: Windows Taste / R outlook.exe /safe öffnen.



Funktioniert auch nicht.

und auch bei dieser nachfolgenden Version lässt sich Microsoft Outlook auch nicht öffnen.

Drücke STRG+SHIFT+ESC um den Task Manager zu öffnen.

Klicke auf Datei > Neuen Task ausführen.

Stelle sicher, dass du „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.“ ausgewählt hast.

Tippe CMD ein.



Danke



Mit freundlichen Grüßen

Wilhelm Eimannsberger

Ich kann Outlook nicht mehr starten. Habe Office 365 Home neu instaliert, hat aber nicht geholfen. Word und exel macht auch Probleme.

Ich habe ihren anweisungen, den PC untersuchen lassen. Das ist das Ergebnis. die Datei habe ich kopiert.

2017-08-15 14:56:00, Info CSI 000065b1 [SR] Verify and Repair Transaction completed. All files and registry keys listed in this transaction have been successfully repaired

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Trusted Installer is shutting down because: SHUTDOWN_REASON_AUTOSTOP

2017-08-15 14:58:05, Info CBS TiWorker signaled for shutdown, going to exit.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: ExecutionEngineFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Ending the TiWorker main loop.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Starting TiWorker finalization.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: ManifestCacheFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: ExecutionEngineFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: ComponentAnalyzerFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: PackageTrackerFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: CoreResourcesUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: SessionManagerFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: CapabilityManagerFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: PublicObjectMonitorFinalize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: Enter vCoreInitializeLock

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: WcpUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: DrupUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: CfgMgr32Unload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: DpxUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: SrUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsEsdUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsTraceInfoUninitialize

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: CbsEventUnregister

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: AppContainerUnload

2017-08-15 14:58:05, Info CBS CbsCoreFinalize: WdsUnload, logging from cbscore will end.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Ending TiWorker finalization.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Ending the TrustedInstaller main loop.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Starting TrustedInstaller finalization.

2017-08-15 14:58:05, Info CBS Ending TrustedInstaller finalization.

Hallo Wilhelm

Vielen Dank für den Screenshot und die Infos!

Könntest Du bitte testen ob Du
Outlook im abgesicherten Modus öffnen kannst? Hast Du auch das deaktivieren und reparieren von Add-ins durchgeführt wie von Daniel empfohlen? Ich kann dies nicht ganz aus Deiner Antwort heraus erkennen.

Zudem, bitte bestätige uns welche externen Antiviren-Programme und Cleaning-Tools Du installiert hast.

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo Microsoft Community,



Danke für die schnelle Antwort.



Ich habe folgendes versucht, aber leider ohne Erfolg.

Outlook lässt sich immer noch nicht öffnen.



Windows up-to-date ist.

Durchgeführt: ist auf dem neusten Stand



Versuche Office neu installieren

Durchgeführt: Office neu installiert, Outlook lässt sich nicht öffnen

• Öffne die Eingabeaufforderung (Admin). Solltest du keinen Weg finden dies zu tun, kannst du wie folgt vorgehen:
  

1. Drücke STRG+SHIFT+ESC um den Task Manager zu öffnen.
2. Klicke auf Datei > Neuen Task ausführen.
3. Stelle sicher, dass du „Diese Aufgabe mit Administratorrechten erstellen.“ ausgewählt hast.
   
4. Tippe CMD ein.

In die Eingabeaufforderung gibst du dann den folgenden Befehl ein: sfc /scannow

ERGEBNISS