Office 365 Home nur 5 Jahre ?

NorbertJanssen · 25. Februar 2019

Ich verwende Office 365 Home seit Dezember 2014. Ich habe die Laufzeiten immer zwischendurch verlängert, wenn diese günstig im Angebot waren. Mein Abo läuft noch bis zum Dezember 2019. Letzte Woche hatte Amazon ein günstiges Angebot und ich habe wieder eine Jahreslizenz erworben.

Das Aktivieren dieser Lizenz funktioniert jedoch nicht - als gültig bis wird mir immer das jeweilige Tagesdatum plus 1 Jahr angezeigt. Bislang wurde das Jahr jeweils an die Restlaufzeit angehängt (in meinem Fall habe ich also Dezember 2020 erwartet).

Nach einiger Recherche fand ich den Hinweis das ein Office 365 Abo maximal 5 Jahre laufen darf.

Wie verfahre ich jetzt mit der neuen Lizenz ?
Warten bis die alte abgelaufen ist ?
Ist dann auch ein neues Microsoft Konto erforderlich ? Was passiert mit meinen Daten in der Onedrive-Cloud ? - muss ich die evtl. dann auf ein neues Konto kopieren ?

Und weshalb ist die Grenze von 5 Jahren überhaupt vorhanden ?

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

NorbertJanssen

Danke - hat alles funktioniert - vorm dem Aktivieren wird das Enddatum jedoch falsch angezeigt (das war "früher" nicht so) - nach Aktivierung alles in Ordnung .

Und die 5 Jahre gelten nur in voraus .......

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dein Abonnement kann selbstverständlich verlängert werden, eine Verlängerung wäre maximal für fünf Jahre möglich.

Es kann einige Zeit dauern, bis die neue Laufzeit im Microsoft Konto angezeigt wird.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mir ist keine zeitliche Beschränkung eines Microsoft Kontos bekannt.

Ich gehe davon aus, dass die richtige Laufzeit deines Abonnements demnächst richtig angezeigt wird in deinem Microsoft Konto.

Für weitere Auskünfte wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

NorbertJanssen

Dann ist beides vielleicht unglücklich formuliert.

Mein Abo ist im Dezember 2019 ja schon 5 Jahre alt......

oder meinen Sie das es "ab heute" nur 5 Jahre in voraus verlängerbar ist. Das heißt alles bleibt so wie es ist und ich könnte theoretisch meinen Account heute bis 2024 verlängern?

Wenn dem so ist..... bislang wurde bei Verlängerungen mit dem Schlüssel immer sofort die neue "Endzeit" angezeigt - hat sich das geändert und ich kann den Schlüssel aktivieren (obwohl als Enddatum der 24.02.2020 angezeigt wird ?

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