Office 365 Home ruft altes Exchangekonto ab

Vingenieur · 1. Dezember 2016

Guten Tag zusammen,

ich habe noch 4 Tage einen Office 365 SB-Account und möchte jetzt zu einen Office 365 Home-Account wechseln.

Dazu habe ich die Outlook-Daten in eine PST-Datei gesichert und Office 2016 deinstalliert (zuerst über die Systemsteuerung, dann über das Repair-Tool). Danach habe ich jeweils der Rechner neu gestartet und über das Office 365 Home-Konto die Software neu installiert. Richtig - ich habe die ganze Sache schon zweimal durchgeführt.

Das Problem ist jedoch geblieben: Rufe ich nach der Installation Outlook auf, steht dort als Primäres Exchange-Konto das alte Business-Konto. Dieses wird auch synchronisiert. Das zweite Exchange-Konto (Home) ist ebenfalls vorhanden, allerdings kann ich das nicht als Primäres Konto aktivieren.

Wie erreiche ich, daß bei der Installation von Office 365 Home das alte Konto nicht mit umzieht?

Danke und Gruß aus Schleswig-Holstein.

Vingenieur

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe nach Abschluss der Office-Installation in Microsoft Outlook 2016 unter "Datei, Kontoeinstellungen, Kontoeinstellungen" zur Registerkarte "EMail" und lösche dort das Exchange Konto.

Richte zuvor die enstprechenden neuen E-Mailkonten ein.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

TobiasOerding

Hallo,

was meinst Du mit Fremdkonto? Outlook.com ruft meine Emails bei Strato ab und

so kann ich auch über Strato schicken. Ist das das Problem?

STIVXXX

Hallo Robert,

das von dir genannte Update (16.0.6568.2036) habe ich seit dem 08.03. installiert.

Seit dem ruft Outlook die Mails nicht mehr mehrfach ab.

Ich hoffe, dass dies bei dir auch so sein wird.

Gruß

Stefan

Freimuth

Hallo zusammen,

dasselbe Problem - Outlook 2013 ruft nach Update keine IMAP-E-Mails mehr ab. Bitte mit Work-Around helfen oder beheben, MS!

BF

Stefan W.RC

Hallo Pauline,

bei mir öffnet sich kein zusätzliches Fenster, wenn ich auf das Symbol Mail in der Systemsteuerung klicke. Liegt es eventl. daran, dass ich momentan eine 30 Tage Version von Office365 habe?

Gruß

Stefan

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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