Office 365 Home synchronisiert nicht mehr mit Outlook 2016 Desktop

kkobii · 20. Februar 2017

Hallo Community

Ich stelle die Frage an die Community da mir MS und Ihre Supportseite keine Lösung anbieten kann.

Ich habe vor 1 Jahr ein Windowsphone und zusätzlich ein Office 365 Home gekauft.

Office Produkte auf meinem Desktop PC installiert. Meinen Office Account als Exchange Active Sync eingerichtet und meine Gmail Adresse als POP für die Emails. Meine Kontakte und Kalender wird per Office Home synchronisiert.

Das hat mit der Office Version 2013 problemlos funktioniert. Konnte Kalender Einträge sowie Kontake erstellen/bearbeiten/löschen in der Desktop Applikation. Funktionierte einwandfrei.

Als ich vor einigen Monaten mein Studium begonnen habe erhielt ich einen zusätzlichen Office 365 Account der Schule.

Als die Office Version 2016 herauskam, habe ich zu hause die Office 2016 Pro Version installiert und den Office 365 Account der Schule hinzugefügt.

Seit dem wird mein Privater Account (Office 365 Home) nicht mehr synchronisiert. Keine Kontakte und kein Kalender mehr.

Wieso zu Teufel?

Hab den privaten Account schon mehrmals gelöscht, OST und PST gelöscht und jede Menge Supportabhilfen von MS durchgeführt. Hat alles nicht gebracht.

Hat jemand eine Ahnung wieso die Synchronisation nicht mehr funktioniert. Kann ja nicht sein das dies nicht mehr funktioniert.

Kann mir jemand helfen?

kkobii

Hallo Metze

Hallo Agnethe

Es ist wie Metze gesagt hat. Danke für die schnelle Lösung.

Ich hab mir einen neuen Alias erstellt mit der Endung ...@outlook.com und in den Anmeldeverwaltung

die Option bzw. die Berechtigung erteilt, dass ich mich mit diesem Alias anmelden kann.

Ich musste den neuen Alias nicht als Primären Alias setzen. Demzufolge ist es nicht zwingend nötig den neuen auf Primär zu setzen.

Was mich grundsätzlich stört beim Synchronisieren ist, das die ganze Materie nicht wirklich transparent gestaltet ist.

Diese Komplikationen bei dem Verknüpfen von Konten mit den Office Produkten ist eine reinste Qual. Da könnte Microsoft wirklich nachbessern.

Auch bei OneDrive und OneDrive Business echt Mühsam die Probleme wenn man mehrere Konten besitzt.

Sogar beim Aufsetzen eines Neuen Rechners mit Windows 10, x-verschiedene Varianten zum einrichten.

Hoffe MS wird sich in diesem Bereich verbessern und bisschen klarheit schaffen.

Beste Grüsse

kobii

DerMetze

Die Lösung ist sich bei Microsoft eine Alias Adresse mit der endung outlook.com zu erstellen, die als primär auswählen und sich damit anzumelden dann geht alles!

Gruß

Agnethe_E

Hallo kkobii,

Es stimmt wie DerMetze gesagt hat. Bitte versuche deshalb folgende folgende Schritte, in genau dieser Reihenfolge:

1. Bitte folge den Schritten in diesem
Artikel und erstelle ein neuens Alias mit einer @outlook.com Domäne.

2. Lass diese neue Email Adresse als sekundäres Alias.

3. Erstelle ein neues
Outlook-Profil, füge das Konto erneut hinzu durch das benutzen der neuen Email-Addresse und wähle die automatische Konfiguration.

Bitte gib Bescheid wie es klappt!

Beste Grüße,

Agnethe

TomDeufel

die Desktop-App (Office 2016) gibt es in den neuen Versionen von Windows 10 und Office 365 Home nicht mehr. Es ist also die mit Windows bzw. Office 365 Home installierte reguläre OneNote-Version, die eine Fortentwicklung der Mobile App ist

ThorstenHeitsch

Hier scheint es auch unterschiedliche Verhaltensweisen zu geben, die abhängig davon sind, ob ich den neuen Kontakteintrag über Outlook.com oder in meiner Desktop-Version Outlook 2016 vornehme. Unter Outlook.com wird kein Eintrag im persönlichen Kalender
erzeugt. Auch nicht, wenn der neue Kontakt auf meine Desktop-Version synchronisiert wird. Der Kontakt ist nun in meinen Kontaktdaten auf der Desktop-Version mit Geburtstagseintrag synchronisiert worden, allerdings erfolgt kein Eintrag im Kalender unter Outlook
2016. Also alles in allem nicht durchgängig. Deshalb würde ich mir hier eine konsequentere Durchgängigkeit in der Funktion und Verhältensweise zwischen Outlook.com und Outlook 2016 wünschen!!

Hi,

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