Office 365 Installation auf Microsoft Surface Pro 5

Karl Ewald · 7. April 2021

Hallo

ich versuche Office 365 auf meinem neuen Surface Pro 5 zu installieren. Installation hängt bei 47%. "Office wird im Hintergrund installiert 47%. Gehen Sie nicht offline, und starten den Computer nicht neu".

Inzwischen ist schon 1 Stunde vergangen - da tut sich nichts.

Vielen Dank für Hilfe

Karl

Pauline R.

Hallo Thomas,

das Surface Pro zählt als beides - PC oder Tablet. Du kannst aber leider nicht beeinflussen, ob Office 365 als Tablet- oder PC-Installation gewertet wird. Ich denke, wenn du bereits alle 5 PC/Mac-Installationen verbraucht hast, und dann auf dem Surface Pro
installierst, zählt das Surface als Tablet ansonsten als PC. Genau kann ich das aber leider nicht sagen, da mir keine Informationen dazu vorliegen.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Cedrick,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach meinen Informationen wird das Surface Pro 3 als PC erkannt und hierfür eine verfügbare Office 365 Installation benötigt.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wo wurde die Installation auf dem Surface Pro 3 berücksichtigt?

Dein Lumina wird nach Zuordnung zu einem Microsoft Konto als Installation in deinem Microsoft Konto angezeigt.

Bei Verbindung mit einem Microsoft Konto mit aktivien Office 365 Abonnement stehen in den Office Apps die erweiterten Funktionen zur Verfügung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Pauline R.

Hallo,

das Surface Pro zählt als beides - PC oder Tablet. Du kannst aber leider nicht beeinflussen, ob Office 365 als Tablet- oder PC-Installation gewertet wird. Ich denke, wenn du bereits alle PC/Mac-Installationen verbraucht hast, und dann auf dem Surface Pro
installierst, zählt das Surface als Tablet ansonsten als PC. Genau kann ich das aber leider nicht sagen, da mir keine Informationen dazu vorliegen.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) wird das Surface Pro als PC erkannt und es wird eine Lizenz hierfür verwendet.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Heinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei einem Office 365 Personal Abonnement werden Laptops und Surface als PC eingeordnet.

Die Installation ist nur auf einem PC bei einem Office 365 Personal Abonnement zugelassen. Die Installation kann somit auf dem Laptop oder dem Surface erfolgen.

In deinem Fall ist ein Office 365 Home Abonnement erforderlich, dieses erlaubt die Installation auf 5 PC oder Mac.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

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