Office 365 Installation bleibt immer hängen

Blacky003 · 22. April 2017

Hallo,

wollte gerade Office 365 (Education Plus) installieren.

Habe es auch schon mehrmals versucht - auch schon mit Online- und Schnellreperatur.

doch es kommt immer wieder die selbe Fehlermeldung wobei die Onlinereperatur komplett ohne Fehlermeldung stehen bleibt.

Fehlercode: 30015-11 (-2147023843)

Bitte um Hilfe da ich dass Produkt bald brauche.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Ursache könnte in einer beschädigten Installation von Windows 8.1 zu suchen.

Ich empfehle dir, eine Reparatur (Auffrischung) von Windows 8.1 durchzuführen.

Wenn dir eine DVD von Windows 8.1 zur Verfügung steht, verwende diese.

Installiere danach Microsoft Office 2016 neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Blacky003

Danke hat funktioniert!

LG

Blacky003

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe bitte eine Reparatur (Auffrischung) von Windows 8.1 durch:

https://www.deskmodder.de/wiki/inde...rstellung_Windows_8.1#Windows_8.1_Auffrischen

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2016 neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

Mein Windows macht aber keine Fehler.

Muss ich die Auffrischung trotzdem durchführen. Wenn ja mit welcher Methode?

-Mein Windows funktioniert ja Problemlos.

Blacky003

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Ursache könnte in einer beschädigten Installation von Windows 8.1 zu suchen.

Ich empfehle dir, eine Reparatur (Auffrischung) von Windows 8.1 durchzuführen.

Wenn dir eine DVD von Windows 8.1 zur Verfügung steht, verwende diese.

Installiere danach Microsoft Office 2016 neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

werden bei einer Auffrischung die Programme mitgelöscht?

Mfg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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