Office 365 Installation Fehlercode 30180-4 UPDATE: nun Aktivierungsproblem

Kai999XYZ · 21. April 2017

Hallo,

ich habe seit Tagen im Office die Meldung erhalten, dass mein Abonnement abgelaufen sei. Laut meinem Mircrosoft-Account ist dies nicht der Fall. Anschließend habe ich die Version deinstalliert und wollte eine Neuinstallation vornehmen, wie in der Hilfe beschrieben.

Nun bekomme ich wiederholt die Meldung "Das hat leider nicht geklappt" Fehlercode 30180-4. Internetverbindung funktioniert und eine FW kann die Verbindung ebenfalls nicht blocken. Was kann ich tun?

Ich konnte es nun installieren, bekomme jedoch bei derAktivierung die Meldung "Leider können wir keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Versuchen Sie es später erneut." und nun?

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurde ein Abonnement von Office 365 University abgeschlossen?

Nach meinen Informationen setzt die Aktivierung keinen Zugang zum Universitätsnetz voraus.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Kai999XYZ

Hallo Thomas,

es ist eine Fritzbox 7362SL und nein ich verwende keinen Proxy. Habe eben mal noch getestet, was passiert, wenn ich über mein Handy als mobilen Hotspot ins Internet gehe....gleiches Resultat...Internet funktioniert, nur die Aktivierung bringt die gleiche
Fehlermeldung.

Ich habe den Fehler mittlerweile entdeckt. Ich habe die University Edition. Habe mich jetzt mal via VPN ins Uninetz eingeloggt - nun funktioniert alles. Muss die University Edition immer über das Hochschulnetz aktiviert werden? Ich bin Fernstudent, das könnte
auf Dauer problematisch werden...

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Kai999XYZ

Guten Morgen,

ja ich habe ein Abo für Office 365 University - wie gesagt nach Einwahl ins Uninetz mittels VPN hat alles problemlos funktioniert!!!!

Thomas Löwe

Hallo Kai,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Internetrouter wird verwendet? Stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

Wird ein Proxy-Server wird verwendet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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