Office 365 ... Installation ist unvollständig

Floh@KOPFteam · 25. August 2017

Hallo Community,

ich habe vor ein paar Tagen mal wieder für einen Kunden ein neues Office 365 Tennant eingerichtet. Alles wie immer: Domain hinzugefügt, DNS-Einträge geändert, Lizenzen gekauft, User hinzugefügt, keinerlei Probleme. Der Kunde arbeitet mit den Mailkonten und ist zufrieden.

Wieso um Himmels willen zeigt mir Office 365 dann auf der Administratorseite diesen Banner an?

Und vor allem: Wie werde ich ihn los?

Florian Pürner

KOPFteam GmbH

Florian Pürner - KO

Hallo Galin,

das ist leider nicht korrekt. Wenn ich auf "Zu Setup wechseln" klicke, komme ich auf die Seite "Personalisieren Ihrer Anmeldung und E-Mail...".

Dort gibt es zwei Möglichkeiten:

"Verbinden Sie eine Domäne, die Sie bereits besitzen" und "Verwenden Sie xxxxxx.de weiter für E-Mails und die Anmeldung"

Der erste Punkt macht keinen Sinn, denn ich habe bereits alle benötigten Domains korrekt verbunden. Und wenn ich den zweiten Punkt wähle kann ich unten nicht auf "Weiter" klicken, sondern nur auf "Beenden und später fortsetzen", was einem Abbrechen entspricht
und der Banner deshalb nicht verschwindet.

Floh

Galin Karlov MSFT

Hallo Floh,

Hast du das Problem behoben und brauchst du weitere Hilfe?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Floh,

Bitte prüf, ob alle DNS Einträge korrekt eingerichtet sind. Mehr Details findest du im

Artikel.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren Sie es als "Antwort".

Matger

Hallo Floh,

Ich habe dir eine private Nachricht gesendet.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Können Sie mir bitte auch die Lösung zukommen lassen oder direkt öffentlich posten? Wir haben leider exakt das gleiche Problem.

Vielen Dank und viele Grüße

Matthias

Galin Karlov MSFT

Hallo Floh,

Wenn du auf zu Setup wechseln klickst, kannst du die Schritte Benutzer hinzufügen, Apps abrufen überspringen und die Meldung soll nicht weiter kommen.

Diese Meldung berichtet kein Problem mit deinem Office 365 Tenant, sondern die Information, dass du nicht alle mögliche Einstellungen abgeschlossen hast.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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willkommen im Windows Forum!

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