Office 365 installieren

tiengelm · 10. August 2017

Hallo zusammen,

nach einem Festplattencrash habe ich ein jungfräuliches System und möchte dort Office wieder installieren. Die Lizenz für 365 habe ich im Benutzerkonto, ist auch aktiv.

Die Standardprozedur funktioniert bei mir nicht weil der Router/die Firewall oder irgendwas nicht alles durchlassen. Bricht also jedes Mal kurz vorm Ende mit einem Fehlercode ab. In der Beschreibung stand, ich soll mir die IMG vollständig runterladen und davon installieren.

Das Endet immer aber immer im Fehlercode 30015-11. Nach der Hilfe dazu (Link) muss ich alles nochmal deinstallieren und rebooten und neuinstallieren. Ich hab das Gerät jetzt so oft hoch und runtergefahren das mir schwindlig wird.

Auch die Seite (Herunterladen und Installieren) habe ich durchgespielt. Endet immer im gleichen Fehlercode.

Kann mir noch irgendwer weiterhelfen?

Btw: ich finds armselig das der Konzern der das Betriebssystem für die meisten PCs stellt Support nur über die Community anbietet. Telefonisch und Chat gibts nix. Telefontermine sind für die nächste Woche nicht verfügbar..

Meine Win10 Lizenz wird auch nicht mehr angenommen - neukaufen ist hier einfacher als den Support zu fragen. Ein Witz .. echt!

Pauline R.

Hallo Dennis,

auf Grund der Klick-und-Los-Technologie von Office 365 ist es nicht möglich dieses auf einer anderen Partition zu installieren. Du musst Office 365 auf C:\ installieren.

Gruß,

Pauline

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Ingo,

Ist Outlook Teil eines Office 365 Business Plans? Falls ja, welcher Business Plan wird genutzt?

Was Du machen kannst ist Office 2013 deinstallieren und erneut installieren oder Office 2016 vom Office 365 Portal installieren.

Hier ist der Artikel -"Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013 auf Ihrem PC".

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als ‚überprüft‘, wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können. Die Teilnehmer, die die meisten Antworten zur Verfügung stellen, erhalten
ein ‚Antwort-Abzeichen‘.

Florian Bernhardt

Unter anderem, ja.

Dort erscheint die Meldung "Dies ist der richtige Ort, um Office 2016, Office 2013 und Office 365 zu installieren bzw. neu zu installieren oder um Ihr Office 365-Abonnement zu verwalten. Sie haben sich
aber mit einem Konto angemeldet, dass keinem Office-Produkt zugeordnet ist. Wir können Ihnen helfen."

Allerdings habe ich nur dieses eine Konto und habe mit diesem ja auch Zugang auf die Onlineprogramme von Office 365!

Oliver Dröge

Office 365 erneut installieren:

https://support.office.com/de-de/article/herunt...

Blessing Jack

Hallo Claudia1718_147,

Vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben. Ich bin Blessing, ein unabhängiger Berater hier und ein Microsoft-Benutzer wie Sie.

Da Ihr Microsoft 365-Abonnement noch aktiv ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Mit Microsoft 365 können Sie Office 365 auf bis zu 5 Geräten gleichzeitig installieren. Sie können Office 365 von demselben Microsoft-Konto aus auf Ihrem neuen MacBook installieren.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Office 365 auf einem neuen Computer zu installieren:

1. Gehen Sie von Ihrem Macbook zu https://www.office.com/ und wählen Sie Anmelden, wenn Sie noch nicht angemeldet sind.

2. Melden Sie sich mit dem Konto an, das Sie mit dieser Version von Office verknüpft haben. Bei diesem Konto kann es sich um ein Microsoft-Konto, ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto handeln.

3. Wählen Sie nach der Anmeldung auf der Office-Startseite Office installieren aus.

4. Wählen Sie Installieren (oder je nach Version Office installieren>). Melden Sie sich nach der Installation bei einer beliebigen Office-App wie Word an, um Office zu aktivieren.

https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Hoffe das hilft!

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hi,

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