office 365 kann nicht vollständig installiert werden

Lehrer 02 · 12. September 2017

Beim Installieren von Office kam folgende Fehlermeldung:

Das hat leider nicht geklappt.

Leider ist ein Problem aufgetreten.

Fehlercode: 30016-4

66fca984-fd6f-4d9d-a

Hallo Herr Löwe,

vielen Dank für ihre Unterstützung.

Die Offlineinstalltion läuft jetzt seit gestern ca. 19 Uhr und ist jetzt gerade bei 67%. Ist das normal?

Mit freundlichen Grüßen

Fm

66fca984-fd6f-4d9d-a

Hallo,

den genauen Wortlaut habe ich nicht mehr genau im Kopf, aber in etwa so: Office wurde nicht vollständig installiert, ... .

Viele Dateien ließen sich problemlos öffnen, aber insbesondere bei Outlook gab es Probleme.

Mit freundlichen Grüßen

Fm

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Fehlermeldungen wurden nach dem Start der Office-Programme angezeigt? Stelle den Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installation dauert ungewöhnlich lange an.

Bitte beende die Installation und starte den PC neu.

Wurden die Office-Programme installiert?

Wenn, nein:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013/2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Beginne erneut die Installation aus der heruntergeladenen Datei.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installation dauert ungewöhnlich lange an.

Beende die Installation und starte den PC neu.

Starte die Office-Programme.

Sollten Fehlermeldungen angezeigt werden, stelle diese hier im Wortlaut bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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