Office 365 Key verlängern mit Student version

MeisterMeffisto · 17. Februar 2017

Hallo, ich habe eine Student-Version des Office365. beim aktivieren dieses Keys auf https://www.officefuerbildung.de werde ich nach meinem alten Schlüssel gefragt.(Und nicht nach meinem bisherigen Office365 ACC!)

Überall wo man üblicherweise seinen Schlüssel anzeigen kann, ist mein Live-Acc eingetragen, und ich finde keine Information über meinen von mir damals erworbenen Schlüssel. Dadurch währe ich jetzt gezwungen, einen neuen Acc für meine neue Lizenz zu erstellen, das möchte ich gerne verhindern.

Grüße, Roman

Alexandar Petrov

Hallo Roman,

vielen Dank für Deine Anfrage.

hast Du bereits das
FAQ beim officefuerbildung.de gesehen? Prüfe bitte auch im Rechenzentrum deiner Universität.

Wenn Du immer noch Fragen über die Office 365 Lizenzen und Abonnements hast, kontaktiere am besten die Kollegen vom Abrechnung-Support.

Hier die Kontakt-Informationen

Für Deutschland, Abrechnung-Support auf Deutsch und English: Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 589 2332

Lokal: 069 380 789 508

Für Österreich, Abrechnung-Support auf Deutsch und English: Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 080 650

Für die Schweiz, Abrechnung-Support auf Deutsch, Französisch, Italienisch und English, Montag-Freitag, 9:00 AM - 5:00 PM.

Gebührenfrei: 0800 000 300

Lokal: 022 76 141 14

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Alexandar Petrov

Hallo Roman,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Ich habe deine Anfrage bei dem Kollegen von Outlook.com verschoben. Wir von Office 365 Business Support können die Lizenzen für deine Live-Konto nicht verwalten.

Du kannst gern noch die folgenden Möglichkeiten austesten

Suchen Ihres Office Produkt Keys

Verwalten
mehrerer als Einmalkauf erworbener Office-Installationen, für die dasselbe Microsoft-Konto verwendet wurde

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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MeisterMeffisto

Leider war diese Antwort nicht ausreichend. Um meinen Neuen Student-Schlüssel erfolgreich mit meinem Office-Account zu verknüpfen brauche ich eine Möglichkeit meinen (ablaufenden) Produkt-Key auszulesen. Nur so kann der Verwalter für Studenten-Lizenzen (https://www.officefuerbildung.de)
meinen existierenden Zugang verlängern. Leider ist bei einer Verknüpfung des Office-Accounts mit der Live ID der aktuelle Key nicht auslösbar. Er wird nicht angezeigt, auch wenn die Support-Seite das so behauptet. Es wird behauptet ich kann meine Live-ID als
Produkt-Key benutzen, das stimmt aber nicht für die Lizenzen Verwaltung über https://www.officefuerbildung.de. Mein einziger Weg diese Lizenzen zu verbinden, ist die Verknüpfung über meinen alten Schlüssel, den ich nicht auslesen kann, und daher Hilfe benötige.
Der Telefonsupport teilt mir mit dass ich verbunden werden muss, und legt auf. Dann wirft mich das System aus der Leitung...

Der Studenten-Lizenzen-Verwalter teilt mir mit dass er keinen zugriff auf die Lizenzen über meine Live-ID hat.

Wenn also jemand in der Lage ist folgende Antwort zu geben, ist mir geholfen:

"Wie bekomme ich meinen aktiven Lizenz-Key aus meiner Live-ID ausgelesen?"

Besten Dank!

Pauline R.

Hallo Alex,

bei Office 365 handelt es sich immer um eine Abo-Version. Diese gibt es für einen Monat oder für ein Jahr.

Du kannst dein Abo (um einen weiteren Monat oder um ein weiteres Jahr) verlängern, in dem du bei einem Händler deiner Wahl einen neuen Key erwirbst (möglicherweise günstiger als im Microsoft Store). Du kannst das Abo auch direkt über den Microsoft Store
verlängern:
http://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/cat/Office-365-verlangern/categoryID.68238400

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Hallo,

du hast in der Themenwahl und im Text Office 365 Home bzw. Personal stehen in der Überschrift aber Professional. Wat denn nu?

Es gibt keine Verlängerungsversion von Office 365. Es gibt einen Key mit dem du verlängern kannst. Falls du ein Abo abgeschlossen hast kannst du hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx die automatische Verlängerung aktivieren hier kannst du dann
auch mit einem Key verlängern.

Ich weiß jetzt nicht was du angestellt hast. Die vorherige Version deinstalliert und neu installiert?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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