Office 365 - Kontohinweis

Christian-Boer · 19. September 2017

Hallo Office Community

Bei dem Versuch zu wechseln von Office 365 auf Office 2016 (Pro) habe ich folgendes durchgeführt:

Deinstallation von Office mit dem FIX-IT von MS

Download des Setup für Office 2016 ( 64-Bit)

Betriebssystem ist W10.

Alles ist eigentlich gut gelaufen: Beim Start von Word 2016 kommt aber der bekannte Kontohinweis: Bei ihrem Office-365 Abonnement ...

Erneute Deinstallation mit FIX-IT und Installation => Gleicher Fehler

Abmelden / Anmelden ( unter Datei - Konto ) => Gleicher Fehler

Wie kann der Office 365 Hinweis ausgeblendet werden?

Wo kann ich den Produktkey für Office2016 eingeben?

Komischerweise: unter Datei - Konto - Info steht in dem Fenster: Microsoft Word 2016 ... 64-Bit

Georgi T.

Hallo Student.hsruhrwest,

Bitte befolge die Anleitung im Artikel
Office-Fehler "Kontohinweis: Es ist ein Problem mit Ihrem Office 365-Abonnement aufgetreten".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Luna,

Kannst du bitte mitteilen um welche Bildungseinrichtung es sich dabei handelt?

Bitte befolge die Anleitung im Artikel
Office-Fehler "Kontohinweis: Es ist ein Problem mit Ihrem Office 365-Abonnement aufgetreten".

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Christian-Boer

Hallo Thomas

Die Lizenz habe ich bei einem Online-Händler (Rakuten) erworben.

Das ist aber nicht mein Problem bzw. des PC´s. Der PC deinstalliert das Office 365 nicht vollständig, so dass auch nach einer Deinstallation der Kontohinweis für OFFICE 365 kommt. Eine Möglichkeit den Key für Office 2016 Pro Plus einzugeben ist noch gar
nicht gegegeben.

Lieben Gruß

Christian

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachriicht.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...&rs=de-DE&ad=DE#ID0EABAAA=Office_365_Business

Der Microsoft Professional Support unterstützt dich bei der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Hierbei werden auch bestehende Problem aufgrund einer vorher installierten Version gelöst.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Microsoft Professional Support unterstützt dich bei der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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