Office 365 kostenlos für Sie bereitgestellt

KlausWeiß_007 · 12. April 2017

Guten Tag,
ich habe eine Lizenz bei SOFTcore eSHOP gekauft und wurde nun zur Mitbenutzung "eingeladen". Leider kann ich meine Lizenz nicht aktivieren. Ich bekomme ständig angezeigt, dass mein Abo abgelaufen sei. Das ist auch richtig. Aber das Mitbenutzerabo funktioniert defintiv nicht. Was kann ich machen, der Verkäufer bietet keinen Support?
Gruß und Danke vorab

Dan_Av

Guten Tag Klaus,

entschuldige die verspätete Antwort.

Lies dir bitte diesen
Support-Artikel durch. Hier findest du alle Wege, um dein Office erfolgreich zu aktivieren.

Ein Link zum Chat- oder Telefon-Support ist auch vorhanden.

Ich hoffe, dass mit deinem Office alles in Ordnung ist, da du sie auf der besagten Webseite erworben hast.

Lass mich bitte wissen, ob es klappt.

MfG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage an deiner Bildungseinrichtung an, ob dort Office 365 ProPlus kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr bereitgestellt wird.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christoph,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 ProPlus wird bereits seit längerem kostenlos oder geringe Gebühr für einen bestimmten Personenkreis bereitgestellt, wenn die Bildungseinrichtung an diesem Programm teilnimmt:

https://www.microsoft.com/de-de/office/meinoffice365/default.aspx

Eine Erstattung des Kaufpreises für bereits erworbene Lizenzen außerhalb des Programmes ist nicht vorgesehen.

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

Georgi T.

Hallo Markus,

Die Meldung kommt, weil du eine Office 365 Education
A1 Lizenz hast. Diese enthält die online Dienste, aber keine Office 365 Pro Plus Lizenz für die lokalen Anwendungen.

Referenz ->
https://products.office.com/de-de/academic/compare-office-365-education-plans

Schaue dir auch die Artikel:

Über
welches Office 365 Business-Produkt oder welche Lizenz verfüge ich?

Siehst du dort "Die neueste Desktopversion von Office"?

"Suchen Sie eine Office-Version für Schüler oder Studenten?" und "Häufig
gestellte Fragen - Was kann ich tun, wenn ich nicht zur kostenlosen Nutzung berechtigt bin?".

Möglicherweise ist
Office 365 University von Interesse für dich.

An deiner Bildungseinrichtung gibt es einen Office 365 Administrator vor Ort. Bitte erfrage bei der IT-Abteilung der Uni und kontaktieren ihn.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich wie bereits empfohlen an den Office 365 Adminstrator deiner Bildungseinrichtung.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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