Office 365 lässt sich nicht aktivieren / installieren

Dennis Franzspeck · 8. Januar 2018

Hallo,

ich habe von meiner Technikerschule eine Office 365 Lizenz bekommen, bzw einen Account zu dieser.

Ich habe Office 365 im Account als "gekaufte Software"

aber sobald ich Office 365 am PC installieren will und ich mit Account aktivieren auswähle sagt mir der Installer, dass ich keine Lizenz für Office 365 besitze.

Auf der Internet Seite steht ich besitze Office 365, nur ohne Key.

PeterHöhne1

Von der DVD lässt sich das Office gut installieren aber nicht aktivieren

Peter.Star

Hallo,

du hast eine Upgrade-Version. Office 2010 installieren und danach wieder Office 2013. Falls es sich danach online nicht aktivieren lässt telefonisch aktivieren.

Gruß

Peter

Pauline R.

Hallo,

versuche es bitte nochmal mit dem Internet Explorer, falls noch nicht geschehen.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich bitte an den telefonischen Support von Microsoft. Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline

Gandrobar

Faszinierend,

mit Edge hat das ganze tatsächlich Problemlos funktioniert.

Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo Dennis,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stelle eine anschauliche Beschreibung bereit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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