Office 365 lässt sich nicht mehr installieren - Fehlermeldung 30068-4 (3)

Christian_2000 · 5. April 2017

Heute ließen sich die Office-Programme nicht mehr starte. Ich habe Office deinstalliert, das Fix-it laufen lassen, die Neuinstallation gestartet, dann kam die oben genannte Fehlermeldung, dann habe ich vollständige Version heruntergeladen, auch hier bei der Installation die selbe Fehlermeldung.

Was kann ich noch machen?

Christian_2000

Hallo Thomas,

die Uhrzeit war richtig eingestellt. Das Fix-it konnte klick-and-run nicht entfernen. Nach dem Neustart kam beim Installieren wieder die oben genannte Fehlermeldung.

Hast du noch eine Idee?

Gruß

Christan

Christian_2000

Guten Morgen,

genau nach dieser Anleitung bin ich vorgegangen - mehrfach. Das Tool findet auch keine Reste mehr von Office. Wenn dann die Installation erfolgt, dann kommt die Fehlermeldung.

Gibt es noch andere Lösungen (außer mein Surfacebook neu aufzusetzen)?

Gruß

Christian

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte überprüfe vor einer Neuinstallation von Windows 10 noch Folgendes.

Stelle sicher, dass in Windows 10 das Datum und die Uhrzeit automatisch eingestellt werden:

http://praxistipps.chip.de/windows-10-datum-und-uhrzeit-einstellen-so-gehts_42566

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Christian_2000

Leider konnte der Support auch per Fernwartung nicht helfen, ich muss den Rechner komplett neu aufsetzen.

Christian_2000

Hallo Thomas,

das hat nun geklappt. Vielen Dank.

Gruß

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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