Office 365: Langsame Geschwindigkeit nach div. Abstürzen

VOSA0711 · 9. Januar 2017

Hallo zusammen,

nach diversen Abstürzen innerhalb von Office 365 (Outlook / Word / Excel etc.) möchte ich gerne auf meinem Windows 7 - 32 bit Notebook und PC Office 365 komplett reparieren (Schnellreparatur bzw. Onlinereparatur) bzw. neu installieren zu lassen. Leider bekomme ich hier immer den Fehlercode 30068-13 (1058).

Auch eine neue Installation führte bisher zu keinem Erfolg. Teilweise auch nur Fehlercode. Teilweise musste ich nach der Installation den kompletten Rechner mit Hilfe einer regelmässigen Voll-Backup-Sicherung wiederherstellen zu lassen.

Gibt es eine Möglichkeit zum Beispiel durch löschen bestimmter Dateien, diesen Fehler zu umgehen bzw. damit sich Office 365 automatisch erneuert / neu installiert?

Oder bin ich jetzt an einer Stelle angekommen, wo ich den/die kompletten Rechner platt machen und danach sämtliche Programme (einschl. der Betriebssysteme) neu installieren muss???

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

VOSA0711

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

VOSA0711

Hallo Herr Löwe,

nachdem zweiten Versuch wird jetzt der Fehlercode 30175-4 (589825) angezeigt.

Sofern die Installation komplett OFFLINE ist, würde ich jetzt das LAN-Kabel ziehen und die Installation im abegsicherten Modus (ohne Eingabeaufforderung und ohne Netztwerk) zu starten.

Das wäre dann der letzte Versuch.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlerursache besteht wahrscheinlich in der integrierten Firewall eines Internetrouters, welche nicht deaktiviert werden kann, z. Bsp. Telekom SpeedPort Router W723V, W724 u.a.

Über eine Offlineinstallationsdatei sollte die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgen können.

Lade die Offlineinstallationsdatei herunterr, gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.office.com/de-de/article/Verwenden-des-Offlineinstallationsprogramms-für-Office-2016-f0a85fe7-118f-41cb-a791-d59cef96ad1c

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

VOSA0711

Hallo Herr Löwe,

herzlichen Dank für die zahlreichen Antworten und Hilfestellungen. Leider hat auch die OFFLINE - Installation nicht zum Erfolg geklappt. Trtotz dass ich komplett OFFLINE war (LAN-Kabel abgezogen, WLAN deaktiviert) und alle ANTI-Virenprogramme deaktiviert
bzw. deinstalliert habe, die Regedit von Microsoft Office - Anwendungen befreit habe etc., habe ich auch dieses Mal wieder nur einen Fehlercode 30175-4 bekommen.

Zurzeit spiele ich das VOLL-Backup wieder ein, welches ich VOR der/den Aktion/en vorgenommen habe.

Danach werde ich mal schauen, wie ich das Office 365 - System wieder aktivieren / beschleunigen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe entsprechend vor.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich instaliert und aktiviert werden?

Hi,

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