Office 365, langsamer Zugriff auf Worddateien

Gustel01 · 8. Dezember 2017

Hallo Community,

ich verwende Windows 10 sowie Office 365 in einer Mehrbenutzerumgebung. Die Worddateien werden auf einem Qnap-Server zentral gespeichert. Leider dauert der Zugriff über das Netzwerk unendlich lange. Lassen sich die Ladezeiten veringern und wenn ja, wie kann dies geschehen?

Schon mal im Voraus vielen Dank ...

VG Gustel

G.O.Tuhls

Das lässt sich über die Qnap-Konfiguration beeinflussen.

Office hat keinen Einfluss darauf.

Gruß

G.O.

Ralle K.

Hallo Thomas,

danke für Deine Geduld ... die mir leider so langsam aber sicher verloren geht. Langsam taste ich mich immer weiter bei der Installation vor und stehe nun bei dem Problem der Zugriffsverweigerung beim Eintrag in der Reg. "WordMail".

Bekomme da folgende Fehlermeldung:

"Fehler beim Öffnen von WordMail

Der Schlüssel kann aufgrund eines Fehlers nicht geöffnet werden.

Details: Zugriff verweigert"

Egal was ich anstelle, ich bekomme keinerlei Zugriff auf diesen Ordner.

Irgendwie werde ich das Gefühl nicht los, das einfach zu viel Müll von alten Office Programmen sich in der Reg. befinden die das System unnötig im Weg stehen.

So wie es aussieht, werde ich wohl meine Office 2010 wieder in den Schrank stellen müssen weil es sich nicht installieren lässt - oder doch wieder auf Office 2003 gehen? ;-)

Viele Grüße

Ralle

StefanTC

Hallo Pauline, vielen Dank für deinen Tipp. Leider hat auch das nicht geholfen.

Um Worddateien aus einem Mailanhang öffnen zu können bin ich jetzt dazu übergangen diese ungeöffnet in OneDrive zu speichern und dann erst von dort aus zu öffnen. Das klappt zu 90%. Bei allen anderen Speicherorten verweigert mir das Programm den Zugriff
mit dem bekannten Verweis auf Zuwenig Speicher. Das ist schon nervig - leider weiß ich mir im Moment gar nicht anders helfen.

Grüße von Stefan

s-bit IT

Hi Desislava

Das hatte ich schon (erfolglos) probiert. Habe jetzt Office 2016 (respektive Office 365) deinstalliert und stattdessen Office 2013 Professional installiert. Damit lassen sich die betroffenen Worddateien (zumindest im Moment) problemlos öffnen. Office 2016,
respektive Office 365 scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein im Zusammenspiel mit Sharepoint/OneDrive Business.

Beste Grüsse

Simon

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo Steffi_88,

Kannst Du nur eine/-einige bestimmte Worddateien nicht öffnen oder gar keine Word Dateien? Hast Du schon versucht Dich von Word abzumelden und danach neu anmelden?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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