Office 365 Lizenz überschreibt gewollte Office 2016 Lizenz

Liudolf · 16. März 2017

Nach dem Update des Betriebssystems habe ich vor ca. einem Jahr irrtümlich (!) auf >Office holen< (oder so ähnlich) geklickt und nicht abgebrochen! Ist ja fein, wenn MS sein jeweils neuestes Office-Produkt ein Jahr lang kostenlos probieren lässt.

Da ich aber immer eine lizenzierte DVD-Variante besaß und damals aufs neue 2016 Office - als download - umstieg, war und ist mir die 365-Version völlig egal.

Eine De-Installation von Office 365 mit einer anschließenden Neuinstallation der von mir gekauften Variante brachte vorerst Erfolg (Änderung der Lizenz von 365 auf 2016).

Jetzt allerdings die Überraschung: Wie in aller Welt kann bei einem Festplattentausch (von kaputter HDD auf SDD) und einer Neuinstallation - auch von Office 2016, somit auf einem komplett neuem Speicherträger, die Lizenz wieder auf 365 lauten?!

Wahrscheinlich deinstallieren und wann wieder Neu-Installation? Nach Ablauf der, längst gekündigten, Gratiszeit von 365. Kann ich dann sicher sein, dass die Lizenz vom Office 365 für alle Zeiten verschwunden ist?

Und wie kann es möglich, dass eine Office 2016 Lizenz schwupp die wupp in eine Office 365 getauscht wird?

Liudolf

Leider erbrachte die vorgeschlagene Lösung nicht den, von mir gewünschten, Erfolg.

Ändert aber nichts an der Tatsache, dass zumindest das Fix-It zum vollständigen löschen eines Office-Paketes (wieder) veröffentlicht wurde.

Anbei ein Bild meines Office-Kontos:

Wie man sehen kann, ist sowohl das von mir gekaufte Office 2016 als auch das von mir nicht gewünschte Office 365 aktiv.

Ich mutmaße und hoffe, dass ohne weitere Probleme mit Ablauf des Gratis-Jahres das Abonnementprodukt "verschwinden" wird.

In diesem Zusammenhang - Fix-It - eine Frage (ich fand auf die Schnelle keine Lösung): Gibt es eine Möglichkeit, die Kontoeinstellungen (also auch alle Zugangsdaten der E-Mail-Server) zu sichern; von mir aus ohne Kennwort?

Nochmals möchte ich mich für die schnelle Antwort über eine Lösungsmöglichkeit bedanken.

LG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Verhalten ist mir bisher nicht bekannt geworden. Mir ist nicht bekannt, dass Microsoft eine Version von Office 365 Personal für ein Jahr kostenfrei bereitstellt.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 (Office 365) vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell gemäß der Beschreibung:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Liudolf

Danke für diesen Lösungsansatz - im Lauf der nächsten Woche werde ich die vorgeschlagenen Schritte durchgehen.

MfG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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