Office 365 Lizenz und Funktion Office

RonnyHaubold · 21. September 2021

Hallo.Ich nutze Win7 und habe seit Juni einen gültigen Office 365 Lizenzkey aktiviert.Davon ist allerdings im Microsoft-Konto nichts zu sehen. Officeporgramme liefen bis jetzt nach Eingabe des Keys.Heute funktionieren Excel und Word nicht mehr.Wenn ich den Key im Konto eingebe, steht da, dass dieser aktiviert ist, aber ich werde zur Bezahlseite weitergeleitet.Kann mir jemand sagen, was hier los ist? Danke vorab.

Uwe Schreiber

Vermutlich wirst Du eine Office 365 Home Lizenz kaufen müssen und diese unter Office.com registrieren.

Unter "Mein Office-Konto" gibt es die Funktion "Mit einem Office-Product Key erneuern".

ThomasLST

Hallo Ronny,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft hat die Unterstützung zu Windows 7 im Januar 2020 eingestellt und stellt keine Updates einschl. Sicherheitsupdates mehr bereit. Aus Sicherheitsgründen wird dringend ein Wechsel zu Windows 10 empfohlen.
 Microsoft 365 wird unter Windows 7 nicht länger unterstützt.
 Sollte das dem Abonnement zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr erinnert werden, wende dich an den Microsoft Support.
 Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
 Gebe dort Kontakt ein.
 Wähle Support kontaktieren aus.
 Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
 Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
 Gehe auf Bestätigen.
 Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Augustine_E

Hallo Daniel,

danke für die Nachricht.

Wir würden gerne wissen, welche Edition von Office Sie verwenden. Auf der von Ihnen angegebenen Seite steht, dass diese Funktion nur verfügbar ist, wenn Sie Office 2019 oder ein Office 365-Abonnement haben. Wenn Sie Office 2016 (egal welcher Build) haben,
müssen Sie eine neue Office 2019 Lizenz erwerben oder Office 365 abonnieren, um diese Funktion zu nutzen.

Der Vorteil von
Office 365 ist, dass Sie immer neue Funktionen erhalten, was bei einem einmaligen Kauf nicht der Fall ist.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Alexandar Petrov

Hallo Lena,

Vielen Dank für deine Rückmeldung.

Man kann die Mobile-Anwendungen auch ohne eine Lizenz verwenden, aber dann hat man begrenzte Zugriff und nicht alle Funktionen sind verwendbar. Du hast aber die Lizenz für die mobilen Geräte und kannst alle Funktionen da nutzen. Leider weiter hast
du nur "Office for the Web". Damit kannst du die Office Anwendungen in dem Browser verwenden, aber leider kannst du keine lokale Office Installationen aktivieren.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen.

Kannst Du mir mitteilen welche office 365 Lizenz Dir genau zugeteilt ist.

Sind die Funktionen auf PC oder MAC die gleichen wie auf dem iPhone?

Freue micha uf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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