office 365 mac Update

ManfredBolz · 2. März 2020

Office 365 Business V 16.33.20011301 unter Mac OS 10.14.6 Mojave

Hallo allwissende Community,

vielleicht hat jemand die gleichen Probleme gehabt und bereits eine Lösung gefunden?

Seit einiger Zeit erhalte ich von AutoUpdate den Hinweis, dass neue Versionen für Office 365 zur Verfügung stehen.

Nachdem mir in der Vergangenheit das "automatisch aktualisieren" immer wieder den Rechner für die Zeit des automatischen Updates mitunter mal Stunden blockiert hat, bin ich dazu übergegangen, Updates dann einzuspielen, wannich es zeitlich einplanen kann.

Doch die letzte Version 16.34.20020900 will so gar nicht. Nachdem ich bei eine der Applikationen die Schaltfläche "Aktualisieren" angeklickt habe, wird der Download recht schnell durchgeführt, die Installation des Updates stockt dann bei gefühlt 90% und bricht dann irgendwann mit einem Update-Fehler ab. Beim Wiederholungsversuch habe ich dann wieder den Zustand wie bei der automatischen Aktualisierung: minutenlanges Nicht-Reagieren des Mac, was ich mit 100% Prozessorauslastung gleichsetze.

Bei One-Note hat dann die gefühlte 10 Wiederholung gefruchtet, die anderen Applikationen der Office-Suite bringen weiterhin den "Update-Fehler".

Egal zu welchem Zeitpunkt: nach Neustart des Mac oder auch irgendwann im Laufe des Tages.

Alle Office365 Anwendungen sind geschlossen nach einem Neustart ja sowieso, kein Autostart einer Office-Anwendung, Auto-Update auf dem letzten Versions-Stand.

BrunoDA

Hallo Agnethe,

natürlich konnte mir der Mac Support nicht helfen, da es sich um ein Microsoft-Problem handele. Mittlerweile ist die Situation folgende: 4 Rechner mit Office 365 für Mac haben das gleiche Problem. Ein fünfter Mac mit Office 2011 für Mac hat das Problem nicht.
Alle 5 Rechner nutzen Exchange-Konten bei 1und1. Da die 4 Office 365 Rechner seit Ewigkeiten Outlook 365 nutzen und das Problem erst seit ca. 3 Wochen haben, muss es ja wohl mit einem der letzten Office Updates gekommen sein.

Allerdings nutzt mit diese Einschätzung auch nichts.

Viele Grüße

Bruno

Desislava Dimova MSF

Hallo Zusammen,

Am 9.02 kommen die nächsten Updates. Ob dann auch ein Update für Outlook for Mac kommt, kann ich nicht sagen.

Bedanke mich für euer Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo DanielInderbinen,

Es gibt ein neues Update für Office für Mac. Das Office Paket wird auf Version 15.20 aktualisiert.

Bitte führe das Update und teste ob die Störung weiterhin besteht.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Hendrik,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich konnte deine Angelegenheit mit dem Outlook für Mac nicht reproduzieren und konnte das Mailfenster problemlos vergrößern und verschieben. Mache bitte sicher, dass alle Updates installiert sind und teste erneut. Sonst bestätige die genaue Outlook
Version und die Mac OS Version. Wurde Office 2016 für Mac von dem Office 365 Portal heruntergeladen?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ralf Edko

Word for Mac 2011 funktioniert fehlerlos. (Dieses werde ich nun wieder verwenden und einfach nicht auf Catalina updaten)

Word 365 für Mac erzeugt ohne mein Einverständnis schreibgeschützte Dateien.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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