Office 365 mehr Speicherplatz

JulianKusenberg · 10. November 2016

Hallo,

welchen Buisness-Plan muss man verwenden, damit man per Support sich mehr als 1TB freischalten lassen kann?

Ist dies überhaupt noch möglich?

Helmuth M.

One Drive (Microsoft Corporation)

Mehr Speicherplatz für Office 365

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Alexandar Petrov

Hallo Katja,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es ist wegen die Versionsverlauf.
Die Version-Datei benötigen auch Speicherplatz. Ich denke nicht, dass man die Versionsverlauf verwenden kann und
das Speicherplatz reduzieren. Man kann aber mehr Speicherplatz hinzufügen.
Wenn du das genauer untersuchen willst, erstelle bitte eine Serviceanfrage im Office 365 für Business Admin Portal, sodass die Kollegen deine Situation auf der Remote-Verbindung weiteranalysieren können.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Jutta,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Speicherplatz bei OneDrive beträgt 5,0 GB.

Es sind mehrere Upgrades verfügbar:

https://onedrive.live.com/?v=upgrade&WT.mc_id=PROD_OneDrive-Sync-Win10_SystemTray_Normal_GoPremium

Sollte ein gültiges Abonnement von Office 365 Home bestehen, beträgt der Speicherplatz bei OneDrive 1 TB.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Das Löschen von gesendeten Mails ist nicht vorgesehen. Hier müsstest du generell manuell vorgehen. Dabei spielt es keine Rolle ob du Office 365 oder OWA nutzt. Hierzu gibt es auch keinerlei Einstellungen. Mit Office 365 hast du 45 GB an Speicherplatz in
deinem Konto. Daher sollte der Speicherplatz durchaus ausreichend sein auch wenn die gesendeten Mails bleiben. Sorge lieber dafür das der Ordner Gelöschte Elemente leer bleibt da dieser Inhalt zum verbrauchten Speicherplatz hinzugezählt wird.

Galin Karlov MSFT

Hallo Mario,

Wie sieht es aus, wenn du OneDrive auf deinem PC prüfst. Gehe mit rechte Maustaste auf OneDrive Ikon und wähne Manage Storage aus.

Es wird in Internet Browser OneDrive geöffnet mit der Information für dein Office 365 Konto und Speicherplatz. Was steht dort 1024 GB oder 50 GB? Wenn es 50 GB ist sollst du deinen Office 365 Admin kontaktieren, denn er hat den Speicherplatz reduziert.
Wenn du aber dort 1 TB Speicherplatz siehst, sollst du OneDrive von deinem Smartphone komplett löschen und neu installieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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