Office 365 -Nach Installation Anwendungen nicht verfügbar

Stumppy-AIC · 4. August 2017

Hallo,

nach Installation von Office 365 und Bestätigung, dass die Installation erfolgreich war, sind die Anwendungen word, excel, powerpoint bei den Apps nicht Verfügbar. Stattdessen wird dort angezeigt "Office holen". Das Problem besteht auf beiden Notebooks! Wie komme ich weiter???

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere manuell deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook, soweit dieses noch möglich ist:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Lade Office 365 hier herunter:

https://officecdn.microsoft.com/db/...C6DDF67D60/media/de-DE/O365HomePremRetail.img

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

SchwarzeMamba

Moinsen,

ich hatte heute abend das gleiche Problem und konnte es (unlogisch!) wie folgt lösen: über die Windows-Einstellungen bin ich zu "Apps deinstallieren" gegangen, wo immerhin One Note eingetragen war (die Hauptprogramme von Office jedoch nicht). Ich habe einfach
One Note deinstalliert und bekam tatsächlich von Windows (10) die Rückmeldung: "Office ist jetzt deinstalliert"! Naja, wie gesagt, nicht ganz logisch, aber das war genau das, was ich wollte.

Dann bin ich zurück zu meinem MS-Konto im Browser und habe darüber Office 365 wieder neu installiert (dieses Mal die 64-Bit-Version - vorher hatte ich die 32-Bit ausprobiert).

Die 64-Bit-Version konnte dann einwandfrei installiert werden. Läuft!

Ich hoffe, dass es bei Dir genauso funktioniert. Viel Glück!

Grüße

SM

Galin Karlov MSFT

Hallo Nathalie,

Bitte beachte, dass die Office Anwendungen nur für Studenten verfügbar sind, die Office 365 Education E5 haben. Office 365 Education hat die Office Anwendungen online inkludiert und nicht für Desktop Installation. Mehrere Details findest
Du im Artikel.

Wenn Du Dich in Office 365 anmeldest, wähle die Optionen
(Zahnrad oben rechts) und finde die Office 365 Option. Dann unter Abonnements findest Du alle Produkten für Deine Lizenz. Du musst "Die neuste Desktopversion von Office " haben, damit die Office Anwendungen für dich
verfügbar sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Lu.ba

Bitte beachte, dass die Office Anwendungen nur für Studenten verfügbar sind, die Office 365 Education E5 haben. Office 365 Education hat die Office Anwendungen online inkludiert und nicht für Desktop Installation. Mehrere Details findest Du im
Artikel.

Wenn Du Dich in Office 365 anmeldest, wähle die Optionen (Zahnrad oben rechts) und finde die Office 365 Option. Dann unter Abonnements findest Du alle Produkten für Deine Lizenz. Du musst "Die neuste
Desktopversion von Office " haben, damit die Office Anwendungen für dich verfügbar sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Thomas Löwe

Hallo Cathleen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich nehme an, du verwendest Office 365 University.

Bitte deaktiviere eine Installation.

Wird danach eine Installation als verfügbar als angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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