Office 365-neuem Microsoft Konto zuordnen

renekraus1 · 1. April 2020

Hallo, habe folgendes Problem.

Habe ein Office 365 Home gekauft und bei der Erstinstallation wurde die Produkt ID irrtümlich einem Firmenaccount meines Arbeitgebers zugeordnet. Ist es möglich dass Microsoft die Zuordnung nocheinmal löst, damit man diesen dem korrekten Outlook Account zuordnen kann? oder kann man dies selbst tun?

Beim Aktivieren komm ich bis zu einer Fehlermeldung, "bevor sie Office verwenden können, muss ihr Administrator Ihrem Konto eine Lizenz zuweisen.. das ist aber so leider nicht möglich

Thomas Löwe

Hallo René,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die vollständige Fehlermeldung hier im Wortlaut bereit.

Peter.Star

Hallo,

schau in deinen Account unter Dienste & Abonnements was wird dir dort angezeigt?

Peter

mglF

Ich möchte KEIN neues Konto erstellen denn ich habe ja bereits ein Konto. Wenn ich meinem bereits existierenden Konto den Office 365 Key zuordnen will, dann bekomme ich die Fehlermeldung!

DanielDo

Hallo Thomas,

ich habe jetzt ein neues Microsoft Konto erstellt, nur weiß ich leider nicht, wie ich die Lizenz dem neuen Konto zuordnen kann ...

Woly

Hallo!

Leider konnte mir auch beim Microsoft Support niemand helfen. Klare Aussage:

Es ist nicht möglich, eine Lizenz auf ein anderes Live-Konto zu übertragen. Keine Chance!

Schade!

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