Office 365 nicht aktiviert, nun nicht (mehr) möglich?

FritzHae · 23. Januar 2017

Ich habe im Dezember Office 365 auf meinem Mac installiert.
Nun wollte ich es vor kurzem das erste Mal nutzen und werde zur Aktivierung aufgefordert.
Dies funktioniert nicht, es wird keine Lizenz gefunden.
Obwohl ich alles installiert habe mit meinem Product Key.
Ich habe im Internet nun irgendwo gelesen, dass die Aktivierung innerhalb von 30 Tagen nach der Installation statt finden muss.
Stimmt das? Davon steht nirgends etwas auf der Produktkarte.
Gibt es eine andere Möglichkeit, wie ich endlich mit meinem Paket arbeiten kann?
Ich habe schließlich für 1 Jahr bezahlt und einen gültigen Key.

Vielen Dank für jede Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Zuordnung deines Produkt-Key (eToken) zu einem Microsoft Konto wird hier vorgenommen:

https://setup.office.com/Home

Verbinde dich anschließend im Microsoft Aktivierungsassistenten mit dem zugeordneten Microsoft Konto.

Soweit der Produkt-Key bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist und das Microsoft Konto nicht mehr erinnert wird, wende dich bitte an den Microsoft Support und halte dort deinen Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Felix,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 University erlaubt die Installation von Microsoft Office auf
zwei PC oder Mac.

Nach deinen Angaben wurde Microsoft Office bereits auf zwei PC installiert und aktiviert.

Eine Aktivierung auf einem Mac ist somit nicht mehr möglich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Dr. Pohl

Liebes Microsoft Team, liebe Pauline.

Recht vielen Dank für die schnelle Antwort. Auf Grund des fehlenden Hinweises vor den Upgrade wurde Office 365 nicht aktiviert. Ein Downgrade ist ebenfalls nicht mehr möglich.

Bitte räumen Sie mir die Möglichkeit das Lizenzschlüssels ein.

Recht vielen Dank
Dr. Ronny Pohl

Peter.Star

Hallo,

wenn du Office 365 Home teilst so ist dies bereits aktiviert, sonst wäre Teilen gar nicht möglich.

Hast du Office im Microsoft Store gekauft so ist dies per digitaler Lizenz bereits aktiviert.

Melde dich mit dem Konto an mit dem du Office erworben hast.

Peter

Catman69

Hallo Rainer,

ich denke das dies genauso gehandhabt wird wie mit der normalen 365 Version. Office wird auf den jeweiligen Rechner installiert und automatische aktiviert. Unter Office.com kann man dann sehen auf welchem Rechner Office aus dieser Lizenz läuft und wie viele
Installationen noch möglich sind. Wenn Office auf einem anderen Rechner installiert werden soll muss dort ein Rechner erst deaktiviert werden damit die Lizenz wieder frei wird. Nun kann man Office auf einem anderen Rechner installieren. Die deaktivierte Version
auf dem alten Rechner ist dann nicht mehr lauffähig.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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