Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich?

Diskutiere und helfe bei Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich? im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo in die Runde, seit etwa anderthalb Wochen bin ich auf Office 365 umgestiegen. Ich habe die Lizenz für 5 Rechner, die ich mir mit meinem Bruder... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von CarinaRingsdorf, 8. Juli 2018.

  1. Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich?


    Hallo in die Runde,


    seit etwa anderthalb Wochen bin ich auf Office 365 umgestiegen. Ich habe die Lizenz für 5 Rechner, die ich mir mit meinem Bruder teile. Er hat Office auf seinem PC installiert, ich auf meinem Laptop und meinem Tablet-PC (Windows 10). Auf ersteren beiden gab es keine Probleme mit der Installation, nur auf dem Tablet funktioniert es bisher noch gar nicht.


    Sobald ich eine der Anwendungen starte, erscheint der Hinweis, meine Lizenz sei abgelaufen/ungültig bzw. meine Testversion sei abgelaufen (gerne alles hintereinander oder abwechselnd). Vorher waren die Office Mobile Anwendungen vorinstalliert, die habe ich allerdings schon alle deinstalliert und das Tablet seitdem auch mehrere Male neu gestartet.

    Ich habe Office bereits mehrfach de- und wieder neuinstalliert, die Online-Problembehandlung zweimal drüber laufen lassen und jede Möglichkeit, die der Online-Support bereitstellt, ausprobiert. Es konnte kein Fehler gefunden werden. Der Support- und Wiederherstellungs-Assistent unterstützt leider noch keine Outlook-Mailadressen (kein Scherz). Auch beim Telefonsupport komme ich nicht über die Computer-Ansagen hinaus - dass ich keine Installations-ID habe (bzw. nicht weiß wo ich die überhaupt sehen würde?) konnte ich somit auch nicht anbringen. Irgendwann habe ich frustriert aufgelegt.


    Das Konto ist definitiv das Richtige, Lizenzen müssen auch frei sein, da Office wie gesagt bisher nur auf dem PC meines Bruders und meinem Laptop aktiviert ist.


    Hat noch jemand einen Rat was ich tun könnte? Langsam verzweifle ich echt, vor allem da ich mit dem Tablet ja auch arbeiten muss ...


    Ich bin für jede Hilfe dankbar!


    Viele Grüße


    Carina
     
  2. Robert Ha. Win User

    Hallo, es geht um die Lizenz von Office Basic 2003.

    Hallo MRJocksch,

    Du darfst deine Version auf einem Feststehenden- und einen Tragbaren-Geraet installieren und nutzen, dazu findest du folgendes in der Eula des Produkts:

    2. RECHTE ZUR INSTALLATION UND NUTZUNG. Bevor Sie die Software unter einer

    Lizenz verwenden, sind Sie verpflichtet, die entsprechende Lizenz einem Gerät

    zuzuweisen. Dieses Gerät ist das „lizenzierte Gerät“. Eine Hardwarepartition

    oder ein Blade wird als separates Gerät betrachtet.

    a. Lizenziertes Gerät. Sie sind berechtigt, eine Kopie der Software auf

    dem lizenzierten Gerät zu installieren und zu verwenden.

    b. Tragbares Gerät. Sie sind berechtigt, eine weitere Kopie auf einem

    tragbaren Gerät zur Verwendung durch die einzige Hauptnutzerin oder den einzigen

    Hauptnutzer des lizenzierten Geräts zu installieren.

    c. Trennung von Komponenten. Die Komponenten der Software werden als

    eine Einheit lizenziert. Sie sind nicht berechtigt, die

    Gruss,

    Robert

    Microsoft Certified Professional | This posting is provided "AS IS" with no warrenties and confers no rights
  3. Leo_L Win User

    Outlook 365 Kalender: Serienelement löschen

    Hallo David,

    danke für deine Nachricht.

    Wenn also das Konto nur deaktiviert wurde und nicht gekündigt, muss zunächst eine Anmeldung vorgenommen werden.

    Hier mehr dazu:

    Wenn Sie über ein Office 365-Abonnement verfügen, können Sie eine Office 365-Installation deaktivieren, die Sie nicht mehr verwenden, sodass Sie Office 365 auf einem anderen Gerät installieren können.
    Durch die Deaktivierung einer Office 365-Installation wird Office weder deinstalliert noch Office-Dokumente entfernt. Die Deaktivierung einer Office 365-Installation unterscheidet sich vom kündigen Ihres Office 365-Abonnements.


    Nachdem Sie eine Office 365-Installation deaktiviert haben, können Sie weiterhin Dokumente von diesem Gerät anzeigen und drucken, aber Sie können Sie nicht bearbeiten oder neue erstellen. In Office
    365 können Sie wissen, dass die Installation deaktiviert wird, indem Sie Fehler mit nicht lizenzierten Produkten anzeigen. Wenn Sie Office 365 auf dem Gerät verwenden möchten, müssen Sie Office 365 erneut aktivieren, indem Sie sich bei Ihrem Office 365-Konto
    anmelden, wenn Sie dazu aufgefordert werden.


    Wir werden selbstverständlich versuchen auch in Zukunft, deine Fragen zu beantworten.

    Gruß

    Leo
  4. Thomas Löwe Win User

    Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich?

    Hallo Carina,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Stelle die genaue Fehlermeldung im Wortlaut bereit.
  5. CarinaRingsdorf Win User

    Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich?

    Hallo,

    ein komplettes Neuaufsetzen des Tablets hat das Problem inzwischen gelöst. Zuvor kam lediglich der Hinweis, dass die Lizenz nicht überprüft werden könne - ich solle bitte eine Internetverbindung herstellen (die jederzeit vorhanden war) und die Anwendung
    neu starten. Solange hieß es "Testversion abgelaufen".

    Viele Grüße
  6. CarinaRingsdorf Win User

    Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich?

    Hallo,

    Leider nicht, das Problem ist immer noch das selbe und die Office-Anwendungen funktionieren nach wie vor nicht.

    Viele Grüße

    Carina
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Office 365 - "Nicht lizenziertes Produkt" - Installation nur auf einem Gerät NICHT möglich? - Microsoft Office

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