Office 365 OneNote Stürzt ab nach bearbeiten oder zeichnen einer Zeichnung auf Surface Pro X

yunuscaca · 14. November 2022

Hallo zusammen.Nach dem mein Surface Pro X in jeglicher Art kontakt mit einer Zeichnung in OneNote hat, sei es mit dem Surface Pen zu Schreiben oder vorherige Zeichnungen anzuklicken oder zu bearbeiten Stürz OneNote nach ca. 10 Sekunden ab. Neuinstalliert habe ich OneNote auch schon ohne es vorher gelöscht zu haben.Sämtliche Reparatur Möglichkeiten von Office habe ich auch angewendet.Updates habe ich auch alle Installiert. OneNote Einstellungen und Cache habe ich auch alle zurückgesetzt, jedoch bringt es alles nichts und es stürzt immer wieder ab. Kann mir jemand Helfen das Problem zu lösen so

Galin Karlovv

Hallo yunuscaca,
Bitte prüf, ob alle Windows Update auf dem Surface installiert sind. Du kannst auch die Treiber für Videokarte aktualisieren.
Starte Surface wieder und teste, ob OneNote besser funktioniert.
Wenn nicht, dann kannst du die graphische Hardwarebeschleunigung deaktivieren. Du findest diese Option unter Datei/Optionen/Erweitert/Anzeige
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Bernd P.

Hardware = Surface Pro X ?
Da gibt es nur einen "Drucker" für OneNote für Windows 10.
Bernd

Pauline HBI

Hallo Bernd,
ich habe ein Surface Pro X mit Windows 11, also nutze ich OneNote aus Office. Wie kann ich auf das andere OneNote ausweichen? Bzw wo hast du diese Drucker gefunden, von den du die Bilder in deine Antwort eingefügt hast?
VG Pauline

Pauline R.

Hallo Johannes,

ein Upgrade von Surface 2 (RT) auf Surface Pro 2 ist nicht möglich, es kann hier auch nichts freigeschaltet werden.

Wenn du die Aufzeichnen-Funktion von OneNote nutzen möchtest, müsstest du dir ein Surface Pro/Surface Pro 2 und ein entsprechendes Office 2013/365 kaufen (auf Surface Pro/Surface Pro 2 ist kein kostenfreies Office enthalten).

Gruß,

Pauline

ElwingNox

Ich habe genau dasselbe Problem:

Meine Konstellation:

Lenovo T450 mit Onenote 2013

Surface Pro 4 mit Onenote 2016 und Onenote Universal App

iPhone 7 mit Onenote App

PDFs, die mit Onenote 2013 oder 2016 eingefügt werden und dort auch sehr gut zu lesen sind, sind in den Apps auf dem Surface und dem iPhone sehr unscharf.

Es handelt sich bei mir überwiegend um Zeichnungen mit sehr kleinen Beschriftungen. Diese sind nach dem Zoomen nur noch Pixelhaufen, die überhaupt nicht mehr lesbar sind. Unter Onenote 2013 bzw. 2016 ist die Qualität dagegen sehr gut, auch gezoomt.

Da ich in der Feedback Hub App nichts gefunden habe, habe ich dort ein neues Thema eröffnet und mit einem Link auf diesen Beitrag verwiesen.

Hi,

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