Office 365 / Outlook 2016 / Windows 7: Postausgangsordner Exchange fehlt

LynerHeinz · 1. Januar 2017

Hallo allerseits

Mir fehlt plötzlich der Postausgangsordner und das überall sowohl in OWA / OWA light aber auch auch in Outlook 2016. Neues Profil erstellt, volle Reparatur durchgeführt, nur Exchange Konto gelassen, nützt alles nichts, den Ordner gibts nicht.

Und dort hängt (im alten Profil) eine Mail, welche wegen einem Fehler nicht versendet werden kann.

Danke für jeden Tip!

Gruss aus Prag

LynerHeinz

Hallo

So jetzt hat es geklappt. Den Offline modus habe ich gefunden udn 2 mails erstellt, aber kein Postausgangsordner wurde erstellt.

Alexandar Petrov

Hallo Heinz,

du kannst noch mit
Outlook im Offline Modus einen Mail versenden und prüfen, ob den Ordner "Postausgang" erscheint.

Würdest Du bitte sonst Screenshots von OWA zuschicken, nachdem Du im OWA mit dem Internet Explorer das Offline Modus aktiviert hast und einen Mail verschickt hast. Alternativ kannst Du die Schritte
aufzeichnen und per private Nachricht zuschicken.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

LynerHeinz

Hmm, danke erstmals, wo steckt denn jetzt meine defekte Mail?

Alexandar Petrov

Hallo Heinz,

vielen Dank für Deine Rückmeldung.

Bitte merke, dass Office 365 für Business nur Online-Dienste anbietet und ohne eine ausreichende Internet-Verbindung, man kann diese Online-Dienste nicht verwenden. Entweder prüfe bitte mit Deinem Internet-Anbieter, oder Deinem lokalen Netzwerk. Wenn Du
hinter einen Proxy-Server (Oder einen Firewall/Antivieren-Software) bist, erlaube bitte die verwendete von Office 365

IP-Bereiche und Protokolle am Deinen Netzwerk, oder prüfe was passiert, wenn Du diese Sicherheiten kurzfristig ausschaltest.

Ich kann gern bestätigen, dass die Office 365 Portal-Webseite gut funktioniert (sowie auch den Link für Service-Anfragen) und man kann mit einer ausreichenden Internet-Verbindung dort problemlos eine Service-Anfrage erstellen. Hast Du diese Angelegenheit
mit mehrere Browser getestet? Prüfe bitte auch mit dem Internet-Explorer.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

LynerHeinz

Leider genau das gleiche Bild, brauche keinen neuen Screenshoot zu machen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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